Turkcell Cayma Bedelie devlet

Yaklaşık 1 yıla yakındır Turkcell abonesiyim ve bugüne kadar tüm faturalarımı kuruşu kuruşuna, son gün gelmeden düzenli ...bir şekilde ödeyen sadık bir müşteriyim. Herhangi bir borcum veya gecikmem olmamasına rağmen Turkcell tarafından tarafıma 16 Mayıs 2026 tarihinde haksız ve yersiz bir “ara ödeme” o...

8 Mayıs tarihinde Turkcell faturalı hattımı e-sim’den fiziksel sim’e geçiş yapmak için Turkcell mobil uygulaması üzerind...en fiziksel sim kart talebinde bulundum. 12 Mayıs’ta Dijital Kurye aracılığıyla fiziksel sim kartım teslim edildi, kurye bana Turkcell’den bilgilendirme mesajı geldikten sonra hatt...

Yaklaşık 3–4 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve hattımı İstanbul Pendik’te kullanıyordum. Turkcell abonesi olduğ...um dönemde, hattıma bir defaya mahsus olmak üzere kendi isteğimle “GNC GB” paketini tanımlattım. Ancak sorun bu noktadan sonra başladı; paket, 2025 yazı gibi bir dönemden itibaren ...

Turkcell faturalı hattımla Şırnak ili Güçlükonak ilçesi Yeni Mahalle 116. S...okak’taki evimde Ağustos'tan beri ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. Hattım evi...

Turkcell’den 4 Şubat tarihinde 1 yıl taahhütlü olarak faturalı hat aldım. Hattı aktif ettirdikten çok kısa süre sonra, y...aklaşık 15–16 Şubat gibi iptal ettirdim. Bu süre içinde hattı neredeyse hiç kullanmama rağmen tarafıma 175 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödedim. Daha sonra e-Devle...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt iptali sonrasında, bu ay e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaptığımda tesadüfen 918...,90 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir tutar gördüm. İşlem yaptığım hattın son 4 hanesi 2305’tir. Taahhüdü iptal ettiğimde cayma bedeli çıkabileceğini biliyordum; ancak sade...

Bugün faturasız hattım bozuldu yedek sim kart almak Keçiören Sanatoryum Turkcell iletişim merkezine gittim. Faturasız ye...dek yok denildi, bana faturalı yedek sim kart var dedi görevli. Bende en uygun tarifeleri inceledim. O arada e devlete iki aşamalı SMS gelmediği için işlerim yarım kaldı sanıp gitt...

15 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar şubesinde, kızıma ait olan (05xx xxx X140) Türk Telekom hattını Turkcell’e t...aşımak için başvurdum. Şubede görevli a****, işlemi e-Devlet üzerinden kendi telefonumdan gerçekleştirdi; işlemi ben yapmadım. Her iki hat da benim üzerime kayıtlıydı, ancak person...

65 yaşındayım ve Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. 14 Ekim 2025 tarihinde, sözleşme sürem bitiyor diye düşünerek b...aşka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Ankara Yenimahalle Çarşı Mahallesi’indeki Vodafone şubesine gidip başvuruda bulundum. Şube çalışanına kalan süreyi sordum, göremeyeceğini s...

Tarafıma ait Turkcell hattı ile ilgili olarak, e-Devlet üzerinden yanlışlıkla kapatma talebi gönderdim. Aslında farklı b...ir numara için işlem yapmak istemekteydim. Durumu fark ettiğimde aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerinizi arayarak talebimin hatalı olduğunu, iptal işlemi yapılmasını istemediğim...

01 Ağustos tarihinde Şişli Mecidiyeköy'deki Turkcell bayisinde faturalı hat devir işlemi gerçekleştirdim. Ancak bayinin ...bilgim dışında, kendi inisiyatifiyle adıma kontrat başlattığını daha sonra öğrendim. Devir işlemi sırasında sadece e-Devlet üzerinden bazı onaylar verdim, bana kontrat yapıldığına ...

Sayın Yetkili, Adıma kayıtlı olan Turkcell hattımın iptali sonrasında, tarafıma 1.700 TL tutarında bir borç yansıtıldığ...ı ve bu tutarın 'hat kapatma cezası' olarak belirtildiği bildirilmiştir. Ancak; 1. Hattın iptali tarafımdan talep edilmiş olup, bu süreçte herhangi bir taahhüt ihlali ya da bilgi ...

19 Şubat 2025 tarihinde Turkcell GNC Mega 60 GB paketine 12 ay taahhüt yaptım, 25 Mart 2025 tarihinde Türk Telekom'a hat...tımı taşıdım. E devletten kontrol ettiğimde Turkcell'de cayma bedeli 2.716,72 TL olduğunu gördüm. Bu durumdan şikayetçiyim. Paket geçişlerinde ilk 3 ay içerisinde cayma bedeli yans...

Turkcell ile 24.02.2025 sözleşme ve faturalandırma tarihinden önce ilk 1 ay... içinde farklı bir Vodafone geçiş talebimi ilettim. Turkcell müşteri hizmet...

Turkcell den yeni hat aldım ve birkaç gün sonra vazgeçtim... E devlet üzerinden 1 hafta içinde hattım iptal oldu... Ama ...cayma bedeli olarak 887 TL fatura geldi... Tüketici Hakları'na göre 14 gün içinde hiçbir ücret ödemeden cayma hakkim varken... Şimdi bu parayı ödemek zorundasınız diyor Turkcell

Turkcell A.Ş. Şebeke, İnternet ve Müşteri Yanıltma Hayatımda sadece 15 gün kadar Turkcell sim kartı kullandım. Elazığ G...azi Caddesi'nde bulunan Turkcell bayisine gittiğimde, kullandığım GSM şirketinde şebeke çekim problemi yaşadığımı belirttim. Orada çalışan personel tarifeleri tanıttı ve çekim prob...

19 Mayıs 2024 günü Antalya Kipa Turkcell bayisine giderek hattımı taşımak istediğimi söyledim ve işlem başlatıldı. Takib...en hattıma ait cayma bedeli çıktı ve Turkcell bu bedeli ödemediğini söylediği için işlemin iptal edilmesini istedim. Tüm bunlar 10 dakika içinde gerçekleşti. Bayiden bana bir kart ...

Yaklaşık iki ay önce aldığım numarada çok büyük sıkıntılarım mevcuttur. Sıkıntılarım sırasıyla şu şekildedir: 1-) Her g...ün defalarca yasadışı bahis sitelerinden mesaj ve arama alıyorum. 2-) İsmini bilmediğim kurumlardan mesajlar alıyorum. 3-) Telefonum açık olmasına rağmen ve meşgul olmamasına rağme...