Premium Ve Özel Yayınlar İçin Ödenen Jetonların İadesi Talebi

Tango uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ve son yaşadığım durumdan dolayı son derece mağdur oldum. Uygulamada “cerhawk” isimli yayıncı, anahtar karşılığında bizi Premium ve özel yayına kaydedeceğini söyledi. Bu yayıncıya iki kez özel yayın için anahtar aldım ve ayrıca iki kez de Platinum/Premium yayınlar için ödeme yaptım. Toplamda yaklaşık 685–690 jeton harcadım.

Ancak her seferinde, Premium veya özel yayına geçeceğini söylemesine rağmen beni yayından attı ve ödediğim jetonların karşılığında vaat ettiği yayına hiçbir şekilde erişemedim. Yani hem Premium içerik hem de özel yayınlar için ödeme yaptığım halde, hizmet hiç sunulmadı.

Yaptığım bu ödemelere ilişkin uygulama içi kayıtlarım ve ekran görüntülerim mevcut, istenirse Tango destek ekibine sunabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve haksız yere harcanan jetonların ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.