Operasyonel Hata Nedeniyle Uzun Süreli Uçuş Ertelemesi Ve Ek Masrafların Karşılanması Talebi

05.07.2026 tarihinde saat 22.20’de İstanbul çıkışlı Ajet uçuşum, şirketin operasyon kaynaklı hatası nedeniyle 06.07.2026 saat 10.10’a ertelendi. Uçuşumun bu kadar uzun süre ertelenmesi, tüm planlarımı bozduğu gibi ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu uçuşla Trabzon’a inecektim ve Trabzon’dan da Bayburt’a devam edeceğim bir planım vardı. Uçuşun bu şekilde ertelenmesi, Bayburt’a olan devam yolculuğumun da aksamasına ve ek zaman ve maliyetlere sebep oldu.

Bu uzun bekleme sürecinde tarafıma sadece otel desteği sağlandı, ancak yemek için hiçbir destek verilmedi. Böyle bir operasyonel hata nedeniyle yolcuların bu kadar mağdur edilmesi ve temel ihtiyaçlar konusunda dahi yeterli ilgi gösterilmemesi kabul edilemez. Süreç boyunca mağduriyetimin tam anlamıyla giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmediğini düşünüyorum.

Ajet’ten, yaşanan bu aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca ertelenen uçuş sırasında karşılanmayan yemek ve diğer oluşan masraflarımın, Trabzon’dan Bayburt’a olan devam yolculuğumda yaşadığım ek mağduriyet ve masraflarla birlikte karşılanmasını ve yaşadığım zaman kaybı için ek tazminat talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.