to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Ahmet Yesevi Mahallesi Çamlık Caddesi Süleymangazi Sokak No:32 Daire:14 adresime Turkcell Superbox 200GB paket bağlatıldı. Ancak ilk günden itibaren internet hiç çalışmadı. İşten eve geldikten sonra saatlerce aramama rağmen bağlantı sağlanamadı. Ertesi gün de aynı sorun devam etti ve 22.08.2025 tarihinde, internetin düzelmeyeceğini anladığım için iptal talebinde bulundum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulamadı. Hizmetten hiç faydalanamadığım halde, bana 1518 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Henüz bu ücreti ödemedim ve bu tutarın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Taahhütlü olarak bağlanan Superbox hizmetinden hiç yararlanamadım ve mağdur edildim.
Kullanmadığım ve sağlanamayan internet hizmeti için cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse yasal haklarımı arayacağımı da belirtmek isterim. Müşteri numaram: 5342****26.
2 Eylül’de İçmeler Tuzla Turkcell bayisinden 1 TB’lik Superbox paketi (1780 TL) için başvuru yaptım. Başvurumun ardından bağlanan ilk cihazda arıza vardı, Wi-Fi'ye bağlanamadım. Cihazı değiştirdiler fakat yeni cihazda da aynı sorunlar devam etti; tüm cihazlar çok eski ve kullanılabilir durumda değil...
Superbox hakkında problemler yaşıyorum ve asla çözüm üretilmiyor. 10.01.2024 tarihinde başlattığım Superbox aboneliğimden itibaren Superbox'ın min 2mbps lik taahhüdünü bile karşılamadığını belirtmek isterim. Bu süreçte o kadar çok müşteri hizmetlerini aradım ki dedikleri şu idi. Adresinizde olmadığı...
Turkcell Superbox 100 GB kotalı aboneliğim bulunuyor. Abonelik sırasında, ileride Superonline altyapısına geçiş yapmam veya bulunduğum adreste altyapı olmadığı için aboneliğimi iptal etmem durumunda tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak, iki gün önce aboneliğimi iptal ettir...
Turkcell'den Superbox hizmeti satın aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra çalışmadı hem kurulum ekibi hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Bununla birlikte görüştüğümde talebim için ücret istediler kendilerine hizmet alamadığımı aktarmama rağmen talep oluşturmamak için çabal...
Turkcell Superbox internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Superbox internet paketimin farklı olduğu ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi verilmediği söylendi. Hizmet sonlandırıldıktan sonra, internet kutusunun ücretini faturaya yansıtmad...
Araç Takip 95 
Askercell 417 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.947 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 994 
eSIM 1.120 
Fatura 17.317 
Faturalı Paketler 3.474 
Faturasız Paketler 656 
Gnctrkcll 1.014 Hat Aktivasyonu 632 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 795 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.487 
Hız Testi 255 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.571 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 827 
Mobil Ödeme 813 
Numara Değiştirme 339 
Numara Engelleme 325 
Numara Taşıma 3.386 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 668 
Salla Kazan 1.260 
Sim Kart 2.778 
Superbox 4.026 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.537 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.243 
Yorumlar