to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Superbox internet paketimin farklı olduğu ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi verilmediği söylendi. Hizmet sonlandırıldıktan sonra, internet kutusunun ücretini faturaya yansıtmadan tarafıma yüksek bir ödeme çıkarıldı ve dosyam icraya verildi. Tüm bu süreçte hem genel müşteri hizmetleriyle hem de farklı mağaza ve bayilerle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve taleplerim dikkate alınmadı.
Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 2 ay geçmişti ve bu sürede tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda benden 18.200 TL gibi yüksek bir tutarın ödenmesi isteniyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve haksız yere talep edilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5354****47.
2 Eylül’de İçmeler Tuzla Turkcell bayisinden 1 TB’lik Superbox paketi (1780 TL) için başvuru yaptım. Başvurumun ardından bağlanan ilk cihazda arıza vardı, Wi-Fi'ye bağlanamadım. Cihazı değiştirdiler fakat yeni cihazda da aynı sorunlar devam etti; tüm cihazlar çok eski ve kullanılabilir durumda değil...
Turkcell Superbox kutusu teslimi yapılmamış adı altında insanları mağdur ediyor. Yaklaşık bir buçuk sene önce Turkcell bayisinden 1 adet Superbox internet aldım ancak interneti 5 ay kadar kullandıktan sonra hız düşüklüğü talebiyle iptal etmek istedim bana vaat edilen internet hızı yerinde değildi sü...
Turkcell firmasından satın almadan önce sorduğum ve kesinlikle kesinti olmadan 7/24 kullanım sağlayacağım teminatı ile satın aldığım Superbox ile ilgili şikayetim için yazıyorum. Aldığım günden itibaren her gün birkaç kez kesinti yaşadığım için defalarca bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat ...
19.08.2025 tarihinde Ahmet Yesevi Mahallesi Çamlık Caddesi Süleymangazi Sokak No:32 Daire:14 adresime Turkcell Superbox 200GB paket bağlatıldı. Ancak ilk günden itibaren internet hiç çalışmadı. İşten eve geldikten sonra saatlerce aramama rağmen bağlantı sağlanamadı. Ertesi gün de aynı sorun devam et...
Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce bana 12.000 TL’lik bir ceza bildirildi ve bu cezayı ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm borçlarımın kapandığı söylendi. Ancak bugün, hiçbir gerekçe veya sözleşme maddesi belirtilmeden, bana tekrar 2...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 57 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.134 
Fatura 17.881 
Faturalı Paketler 3.308 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 534 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.636 
Hız Testi 264 
İnternet 10.592 
Kampanya 1.360 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 572 
Mobil Ödeme 941 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.206 
Pin Kodu 27 Platinum 1.129 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 751 
Salla Kazan 1.329 
Sim Kart 2.566 
Superbox 3.995 
Şebeke 2.881 
Taahhüt 1.423 
Tarife Değişikliği 1.264 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 82 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar