Turkcell Faturalı Hatta Çağrı Bekletme Sorunu Ve Mağduriyet


Turkcell hattımda (son dört hanesi: 2824, cihaz: Realme 11 Pro) çağrı bekletme özelliği açık olmasına rağmen, biri beni aradığında telefonum meşgule düşüyor ve arayanlar bana ulaşamıyor. Bu sorunu her aramada yaşıyorum ve yaklaşık olarak son zamanlarda sürekli devam ediyor.
Ayarlarımı kontrol ettim, hattı yeniden başlattım ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana önerilen tüm adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Çağrı bekletme özelliği hala aktif gözüküyor ancak sorun devam ediyor.
Bu problemin teknik olarak incelenip en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.


Turkcell'den almış olduğum yeni hattımda iletişim problemi yaşıyorum. Telefonum açık olduğu ve çektiği halde arayanlar ulaşamıyor hatta aradığınız kişi başkası ile görüşüyor cevabı alıyorlar. Ben arama yaptığımda ise uzunca hiçbir ses olmadan bekliyor ve hat düşüyor. İki kez müşteri hizmetleri ile g...


İPhone 12 Pro Max model telefon kullanıyorum ve hattım Turkcell. Yaklaşık 3 aydır, telefonumdan engellediğim numaralar beni arayabiliyor. Engellediğim numaralar aradığında telefonum normal şekilde çalıyor ve çağrı listemde görünüyor. Bu sorun, Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra başladı; daha önce böyl...
Yorumlar