Büyük Festival 60 GB Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve BTK Limitine Uyulmaması

Turkcell faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut kampanyamın bitmesine yaklaşık 30 gün kalmışken, şimdiye kadar vergiler dahil 447 TL ödediğim bu tarifenin, kontrat bitiminde tekrar aynı tarifeye devam etmek istemem halinde vergiler hariç 800 TL olacağının tarafıma bildirildiğini belirtmek istiyorum.

Bilgi almak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarife için bu yeni bedelin geçerli olacağı, vergiler hariç 800 TL olarak ücretlendirileceği söylendi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun yıl sonuna kadar kampanyalarda yüzde 35’in üzerinde bir artış yapılamayacağı yönünde bir sınırlama getirdiğini biliyorum. Turkcell’in bana ilettiği bu yeni ücretin, BTK’nın belirlediği artış sınırının neredeyse üç katına yakın olduğunu ve yıl içindeki enflasyon oranlarının çok üzerinde bir artış anlamına geldiğini düşünüyorum.

Bu nedenle Turkcell’in milyonlarca abonesine enflasyonun çok üzerinde bir fiyat dayattığını, bunun hem tüketiciyi mağdur ettiğini hem de enflasyonun artmasına dolaylı olarak katkı sağladığını değerlendiriyorum. Konunun BTK tarafından incelenmesini, Turkcell’in BTK’nın yayınlamış olduğu kurallara uymasını ve tarife/kampanya artışlarının hem belirlenen yüzde 35 sınırına hem de makul piyasa/enflasyon oranlarına uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.