Boş Tanışma Seti İnternet Paketi 20 Günde Hızla Tükeniyor Ve 2 Bin TL Harcama

Turkcell’den aldığım Boş Tanışma Seti kapsamında, farklı zamanlarda parça parça satın aldığım toplam yaklaşık 100 GB internet paketim bulunmasına rağmen, bu paketler neredeyse 20 günde tükendi. Kullanımımda olağanüstü, aşırı bir durum olmamasına rağmen internetin bu kadar hızlı bitmesi teknik olarak mantıklı gelmiyor ve bu durumun müşterilerin sürekli yeni paket almasına yol açtığını düşünüyorum.

Yaklaşık 20 gün içinde bu paketlere toplamda 2 bin tl civarında yükleme yaptım ve buna rağmen internetimin bu kadar kısa sürede tükenmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Bu durum normal bir kullanıcının teknik olarak izah edebileceği bir konu değil, dolayısıyla operatör kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

İnternet kullanımımın bu kadar hızlı tükenme sebebinin detaylı olarak incelenmesini, varsa sistemsel veya hatalı bir veri hesaplaması sorununun tespit edilerek tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.