to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell operatörüne geçmişte kayıtlı olan ve şu anda hiçbir borcu bulunmayan üç adet GSM hattım olmasına rağmen, bu hatlar nedeniyle kara listeye alınmış durumdayım. Tüm borçlarım eksiksiz olarak ödendiği ve güncel hiçbir borcum olmadığı halde, uzun süredir kara listeden çıkarılmıyorum ve bu yüzden yeni bir faturalı hat alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Turkcell’e talep oluşturdum ve tarafıma yalnızca “Talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde geri dönüş yapıldı; ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen somut hiçbir sonuç alamadım. Hâlen sistemde kara listede göründüğüm için mağduriyetim devam ediyor.
Herhangi bir borcum olmadığı ve yükümlülüklerimi yerine getirdiğim halde kara listede tutulmamın düzeltilmesini, adımın kara listeden tamamen çıkarılmasını ve artık faturalı hat alabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. İlgili hatlarım: 0530********57, 0532********19 ve 0536********95.
Yaklaşık 2 aydır Turkcell’den aldığım faturalı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Numaram havuz sistemiyle verilmiş olduğu için sürekli farklı kişiler tarafından aranıyorum. Hatta tanımadığım bir erkek tarafından defalarca aranarak rahatsız ediliyorum. Bu durum hem güvenliğimi hem de günlük hayatım...
25 Ağustos’ta Bursa’da kurumsal faturalı hat almak için Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri’ni arayarak başvuru yaptım. O günden bu yana tam 3 haftad...
Turkcell’den yeni faturalı hat aldım ve Kütahya Merkez’de kullanmaya başladım. Eylül 2025 döneminde, sadece 9 günlük kullanımım olmasına rağmen faturam 125 TL olarak yansıtıldı. Oysa aylık tarifem 200 TL ve mantıken 9 günlük kullanım için yaklaşık 70 TL civarında bir ücret bekliyordum. Faturada herh...
Turkcell’den Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden aldığım faturalı hattımda, hattımı kullandığım ilk günden beri bir sorun yaşamaktayım. Telefonum meşgul olduğunda veya kapalıyken gelen çağrılar otomatik olarak 0539*****27 numarasına yönlendiriliyor. Söz konusu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve herhang...
22.06.2025 tarihinde Turkcell'in kendi bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. 330 TL aylık ücret karşılığında Esnaf avantaj 20gb adında bir paket sattılar. Aylık ödememin 330 TL olacağı ve sadece devlete ödenen 20 liralık bir verginin olacağını toplamda 350 TL gibi bir ücret ödeyeceğimi söylediler,...
Yorumlar