to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Onay Bildirimi Sonrası Hesap Güvenliği Endişesi
22.08.2025 tarihinde saat 21:58’de f********@haberdaret.turkcell.com.tr adresinden mail adresime bir bildirim geldi. Bildirimde yer alan bağlantıya iPhone telefonumdan tıkladım ve onay verildi, ancak neyi onayladığım hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Bu durumun ardından hesabımda veya bilgilerimde herhangi bir değişiklik olup olmadığını henüz bilmiyorum, çünkü olay yeni gerçekleşti.
Bu tür bir bildirimle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir başka hesabım ya da numaram etkilenmedi. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu mailin gerçekten Turkcell tarafından gönderilip gönderilmediği konusunda bilgilendirilmek ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Gerekirse onay verilen işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. İletişim için 5061****38 numaralı telefonumu kullanabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
