to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturama, bilgim ve onayım dışında Paycell işlemi yansıtıldığını fark ettim. Faturada herhangi bir işlem detayı veya açıklama bulunmamaktadır. Paycell hizmetini hiç kullanmadım, ayrıca Paycell üyeliğim de yok ve bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili henüz Turkcell veya Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İşlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim. Sorunum çözüme kavuşmazsa, Turkcell ve Paycell hakkında yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
20 Ekim 2025 tarihli Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında bir içerik hizmeti ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde içerik hizmetine abone olmadım ve bu ücretin neden eklendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ileti...
29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturama, Paycell aracılığıyla Megaland tarafından bilgim dışında 229 TL ücret yansıtıldı. Hiçbir şekilde Megaland’a üye olmadım ve bu işlemi ben yapmadım. Okuma yazma bilmeyen küçük çocuğumun elinde telefon varken bu üyelik yapılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini...
18 Ekim 2025 tarihinde, saat 8 civarında, Turkcell'in kendi uygulaması üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım dışında hesabımdan 1100 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem detayında "epos Paycell csı3***" ifadesi yer almaktadır. Bu işlemle ilgili herhangi bir SMS, e-...
Haziran 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattımda, “tahsilatına aracılık edilen ödemeler” adı altında bir ücretlendirme gördüm. Hiçbir şekilde böyle bir abonelik, başvuru ya da onay işlemi yapmadım. Ayrıca, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya SMS de almadım. Daha önce faturamda bu tarz ek bir...
Turkcell fatura detay ekranında 'Paycell İşlemleriniz' başlığında; 'Faturanıza Yansıt Üyelik' üyeliği için 18,90 TL'lik ne olduğu belirsiz bir tutar görülmektedir. Faturasını düzenli olarak kontrol edemeyen veya gözden kaçıran kullanıcılar için bu durum haksız kazanç olarak görünmektedir. Geriye dön...
Yorumlar