to read complaints and reviews, or file yours.Paymalk Üzerinden Bilgim Dışında Gelen Ödeme SMS’leri Ve Kişisel Veri Endişesi
09.10.2025 tarihinde ve 21.10.2025 saat 18:09’da Paymalk adına telefonuma toplamda üç farklı ödeme işlemiyle ilgili SMS geldi. Bu mesajlarda 559,9₺ ve 1299,9₺ tutarlarında işlemler olduğu belirtiliyor. Mesajlarda ismim, soyadım ve numaramın son 4 hanesi de yer aldı. Ancak ben Paymalk’ta herhangi bir üyelik ya da hesabım bulunmuyor ve hiçbir şekilde kişisel bilgimi bu firmaya vermedim.
SMS’lerde “iptal için” şeklinde bir bağlantı (link) de vardı ancak herhangi bir güvenlik riski olabileceği için tıklamadım. Şu ana kadar hesabımdan ya da faturamdan herhangi bir para çekilmedi, fakat hattım Turkcell faturalı olduğu için ileride faturama yansıyıp yansımayacağı konusunda endişeliyim.
Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemlerden dolayı mağduriyet yaşamak istemiyorum. Konuyla ilgili olarak hem Paymalk’ın hem de gerekli durumlarda Turkcell’in acilen inceleme yapmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kişisel bilgilerimin hangi yollarla kullanıldığı ve bu tarz mesajların neden gönderildiği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 22.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
