Bilgim Dışında İtunes Store Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme Şoku

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında 'iTunes Store' adıyla her ay 421 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylül ayında bu kalemi gördüm ancak bu aboneliğin daha önceki aylardan beri devam ettiğini düşünüyorum. Hattım ve faturalarım kendi adıma kayıtlıdır. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım.

Aynı hattımda sadece kendi isteğimle yaptığım Spotify aboneliğim bulunmaktadır. Bunun dışında özellikle 'iTunes Store 421 TL' kalemi tamamen iznim dışındadır. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İzinsiz açılmış bu iTunes Store aboneliğinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattımdan artık hiçbir şekilde bu ad altında ücret alınmamasını ve mümkün olan en geriye dönük tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.