Randevu Saatinde Doktor Yokluğu Ve Hastane İçinde Birim Birim Dolaştırma

12.10.2026 tarihinde İzmir Şehir Hastanesi Gastroenteroloji Bölümü’nden saat 16.10’a randevum vardı. Çalıştığım okuldan çıktıktan sonra iki çocuğumu da alarak hastaneye geldim. Hastane çok büyük ve karışık olduğu için arabayı bırakıp sora sora bölüme ulaşabildik. Hasta kabuldeki görevli kimliğimi alıp fişimi verdi ve bölüme yönlendirdi.

Bölüme gittiğimizde kapı açıktı ve saat 16.10’u birkaç dakika geçiyordu. Sekretere doktoru göremediğimi söyleyip odanın boş olup olmadığını sordum, odanın boş olduğunu ve doktorun çıktığını söyledi. Bağırsak problemim nedeniyle çok sıkıntı yaşadığımı, 15 gün boyunca aynı branştan tekrar randevu alamayacağımı söyleyince sinirlerim bozulup ağladım. Oradaki görevli beni evrak kayıta yönlendirdi, oradan başhekime yönlendirildim, başhekim toplantıda denildi, sonra nöbetçi memura, ardından yan taraftaki başka memura gönderildim. Son olarak bana “yapacak bir şey yok, dilekçe yazın” denildi ve dilekçe yazdım.

Doktorun ismini görünce belki acilde olabilir denildi, o sırada saat 17.20 olmuştu, iki çocuğum yanımda çok yoruldu, ben de ciddi sağlık sıkıntısı çekerken defalarca birim birim dolaştırıldım. Tüm bu yorucu sürecin sonunda muayene olamadan hastaneden ayrıldım. Hastaneden çıktıktan sonra 182’yi arayıp durumu anlattığımda da herhangi bir işlem yapılamayacağı, sistemin böyle olduğu söylendi.

Ben hem ciddi sağlık problemimle ortada kaldım hem de 15 gün boyunca aynı branştan randevu alamayarak daha da mağdur edildim. Şehir hastanesinde bu şekilde hastanın ortada bırakılmasını ve hastane içinde birim birim dolaştırılmamı kabul etmiyorum. Randevulu geldiğim halde doktorun hastasını beklemeden ayrılması nedeniyle uğradığım mağduriyetimin giderilmesini ve gastroenteroloji randevuma en kısa sürede, bekleme süresi olmadan muayene olabilecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.