to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Megaland ve 360VRTube adlı iki uygulamaya 25 Temmuz 2025 tarihinden bu yana abonelik başlatılmış. Bu uygulamalara hiçbir şekilde abone olmadım ve herhangi bir onay mesajı da almadım. Faturamda Temmuz ayında 502,90 TL, Ağustos ayında 485 TL, Eylül ayında 485 TL, Ekim ayında 503 TL ve Kasım ayında 485 TL olmak üzere her ay yüksek tutarlarda ek ücretler yansıtılmıştır.
Durumu fark ettiğimde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ancak abonelik iptali ve ücret iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu uygulamalara nasıl abone olduğum konusunda hiçbir bilgim yoktur ve bu ücretlerin faturama yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum.
İzmir Bornova’da kullandığım bireysel hattıma ait müşteri numaramın son 4 hanesi 0107’dir. Haksız yere başlatılan bu aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturama, Paycell aracılığıyla Megaland tarafından bilgim dışında 229 TL ücret yansıtıldı. Hiçbir şekilde Megaland’a üye olmadım ve bu işlemi ben yapmadım. Okuma yazma bilmeyen küçük çocuğumun elinde telefon varken bu üyelik yapılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini...
Turkcell faturama Megaland diye bir uygulama eklenmiş, bilgim dahilinde değil. Faturamdan başka bir ödeme yapmak istemiyorum, sürekli bir şeyler ekleniyor. Ödemekte zorlanıyorum, iptal edilmesini istiyorum. Geçen ay da ödedim, iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır Turkcell'i severek kullanıyorum...
12-19 Ağustos 2025 tarihlerinde Karadağ’da bulunduğum süre boyunca Turkcell faturalı hattım için beklenmedik bir internet kullanım ücreti yansıtıldı. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, yurt dışında 12 Ağustos’ta 200 MB, 18 Ağustos’ta 0,5 MB, 19 Ağustos’ta ise 0,2 MB internet kullanmış görünüyor...
2025 yılı boyunca Turkcell faturalı hattım üzerinden, onayım alınmadan sürekli olarak farklı aboneliklere dahil edildiğimi ve bu şekilde aylık yaklaşık 50 TL haksız ücret tahsil edildiğini fark ettim. Abonelikler faturamda “Abonelik” adıyla yer almakta ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleş...
Yorumlar