to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Megaland Tarafından Bilgim Dışında 229 TL Ücret Yansıtıldı
29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturama, Paycell aracılığıyla Megaland tarafından bilgim dışında 229 TL ücret yansıtıldı. Hiçbir şekilde Megaland’a üye olmadım ve bu işlemi ben yapmadım. Okuma yazma bilmeyen küçük çocuğumun elinde telefon varken bu üyelik yapılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çocukların üyelik yapamayacağı söylendi ancak bu durumda üyeliğin nasıl gerçekleştiği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili faturamda Paycell üzerinden gerçekleşen işlem bilgileri mevcuttur. Sorunum çözülmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
