Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Megaland Tarafından Bilgim Dışında 229 TL Ücret Yansıtıldı

profile
15 Eylül 2025 14:44
522

29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturama, Paycell aracılığıyla Megaland tarafından bilgim dışında 229 TL ücret yansıtıldı. Hiçbir şekilde Megaland’a üye olmadım ve bu işlemi ben yapmadım. Okuma yazma bilmeyen küçük çocuğumun elinde telefon varken bu üyelik yapılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çocukların üyelik yapamayacağı söylendi ancak bu durumda üyeliğin nasıl gerçekleştiği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.

Bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili faturamda Paycell üzerinden gerçekleşen işlem bilgileri mevcuttur. Sorunum çözülmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

15 Eylül 2025 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Eylül 2025 09:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serhat
22 Ocak 2024 21:41
517
Turkcell Rızam Ve Onayım Olmadan Playcenter Ve Mobbyland Üyeliği Almış
Turkcell Rızam Ve Onayım Olmadan Playcenter Ve Mobbyland Üyeliği Almış
Turkcell Rızam Ve Onayım Olmadan Playcenter Ve Mobbyland Üyeliği Almış

Faturama Bilgim Dışında Paycell İşlemi Yansıtıldı Açıklama Yok

profile
18 Ağustos 2025 12:09
366
faturama-bilgim-disinda-paycell-islemi-yansitildi-aciklama-yok-1.jpg
4
Hacer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2024 22:42
204
"Sorunuma çözüm oldular hemen halledildi. Yapılan hata düzelmez sanmıştım ama çok şükür ilgilendiler ve hallettiler. Teşekkür ederim."
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2024 17:05
3.242
Turkcell Mobil Hesapta Şüpheli Üyelikler Ve Fatura Mağduriyeti
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Şubat 2024 13:12
427
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri