to read complaints and reviews, or file yours.Baz İstasyonu Kaldırıldıktan Sonra Turkcell Hattımda Kesintili Çekim
Yaklaşık bir aydır Turkcell hattımda hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgedeki mevcut baz istasyonunun, bina yıkımı sebebiyle kaldırılmasından sonra hattım neredeyse hiç çekmez hale geldi.
Öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, baz istasyonunun kaldırılmasıyla birlikte hem konuşmalar sık sık kesiliyor hem de internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz durumda. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi olumsuz etkiliyor.
Turkcell üzerinden şikayet oluşturdum ancak henüz sorunum çözülmedi. Bulunduğum bölgeye en kısa sürede yeni bir baz istasyonu kurulmasını veya çekim kalitesini eski haline getirecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz inceleniyor, sonuçlandığında size yazılı bilgi verilecektir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 04.08.2026 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
