to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir aydır Turkcell’den bana ait olmayan bir numara için “5316***440 numaralı hattınızın 1.077,30 TL fatura borcu için yasal takip başlayacak ve günlük gecikme faizi uygulanacaktır…” şeklinde SMS’ler almaktayım. Turkcell ile herhangi bir aboneliğim veya başka bir bağlantım bulunmamasına rağmen bu mesajlar tarafıma gelmektedir. Son olarak 11.12.2025 tarihinde saat 14:04’te aynı içerikte bir mesaj ulaştı. Mesajda yer alan hat numarası bana ait olmamakla birlikte, kendi numarama oldukça benzemektedir.
Uzun süre bu mesajları dikkate almadım, ancak 16.12.2025 tarihinde saat 15:52’de 0532********55 numarasından arandım ve çalışıyor olduğum için bu çağrıyı cevaplayamadım. Bu aramanın da aynı durumla bağlantılı olduğunu düşünmekteyim. Turkcell ile bir aboneliğim ve borcum olmadığı halde, yasal takip ve borç ibareleri içeren mesajlar almak beni hem rahatsız etmekte hem de endişeye sevk etmektedir.
Turkcell’in, telefon numaram üzerinde herhangi bir kayıt veya yanlış eşleştirme olup olmadığını resmi olarak inceleyip bana yazılı ve net bir açıklama yapmasını, adıma veya numarama tanımlı bir hat ya da borç bulunmadığını açıkça belirtmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış SMS ve aramaların tarafıma tekrar ulaşmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını, benzer bir durumun başka kişilerin başına gelmemesi için de sistemsel kontrollerin güçlendirilmesini rica ederim.
05.12.2025 tarihinde saat 11.11’de, üzerime kayıtlı olmayan bir hat için Turkcell adına RECOM-alacak tarafından fatura borcu içerikli bir SMS aldım. A...
Turkcell hattıma ve adı soyadı bana ait olmayan bir kişiyle ilgili olarak bugün, 05.12.2025 tarihi itibarıyla recom-alacak tarafından kısa süre içinde üç kez borç uyarısı mesajı aldım. Mesajlarda 5.546 TL’lik bir borçtan bahsediliyor, bugün ödenmemesi halinde 11.093 TL alınacağı belirtiliyor ve borc...
Uzun yıllardır Turkcell’den bana ait olmayan hatlara ait fatura borcu SMS’leri alıyorum. Mesajlarda farklı telefon numaralarının borç bilgileri yer alıyor ve bu numaralar bana ait değil. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de kişisel verilerin korunması açısından endişe verici buluyorum. Konu ile...
Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5315****67 numaralı hatta ilişkin fatura borcu bildiren SMS’ler alıyorum. Özellikle 15.08.2025 tarihinde ve bugün aynı içerikte mesajlar geldi. Numaramı daha önce kimseyle paylaşmadım ve numaram yeni tahsis edilmiş bir numara da değil. Bu mesajlar ...
Turkcell mobil hattıma bugün borcum olmadığı halde yasal takip başlatılacağına dair bir SMS aldım. Hattıma ait herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi hem beni endişelendirdi hem de mağdur etti. Eğer gerçekten borcum olsaydı hattımın açık kalmaması gerektiğini düşü...
Yorumlar