Başıma Ait Olmayan Hat Borcu İçin Sürekli SMS Ve Arama Alıyorum, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık bir aydır Turkcell’den bana ait olmayan bir numara için “5316***440 numaralı hattınızın 1.077,30 TL fatura borcu için yasal takip başlayacak ve günlük gecikme faizi uygulanacaktır…” şeklinde SMS’ler almaktayım. Turkcell ile herhangi bir aboneliğim veya başka bir bağlantım bulunmamasına rağmen bu mesajlar tarafıma gelmektedir. Son olarak 11.12.2025 tarihinde saat 14:04’te aynı içerikte bir mesaj ulaştı. Mesajda yer alan hat numarası bana ait olmamakla birlikte, kendi numarama oldukça benzemektedir.

Uzun süre bu mesajları dikkate almadım, ancak 16.12.2025 tarihinde saat 15:52’de 0532********55 numarasından arandım ve çalışıyor olduğum için bu çağrıyı cevaplayamadım. Bu aramanın da aynı durumla bağlantılı olduğunu düşünmekteyim. Turkcell ile bir aboneliğim ve borcum olmadığı halde, yasal takip ve borç ibareleri içeren mesajlar almak beni hem rahatsız etmekte hem de endişeye sevk etmektedir.

Turkcell’in, telefon numaram üzerinde herhangi bir kayıt veya yanlış eşleştirme olup olmadığını resmi olarak inceleyip bana yazılı ve net bir açıklama yapmasını, adıma veya numarama tanımlı bir hat ya da borç bulunmadığını açıkça belirtmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış SMS ve aramaların tarafıma tekrar ulaşmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını, benzer bir durumun başka kişilerin başına gelmemesi için de sistemsel kontrollerin güçlendirilmesini rica ederim.