to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 50Mbps İnternet Kesintisi Ve Fatura Şikayeti
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Kesinti başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı açıldığı söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İnternet hizmeti alamadığım halde hâlâ fatura ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu 2 günlük kesinti nedeniyle faturamda indirim/geri ödeme yapılmasını ve internet erişimimin en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.07.2026 - 09.49'da aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
