Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Bandırma Liman AVM’de Aylardır Turkcell Hattım Çekmiyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

ID:34089704

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Bandırma Liman AVM’de Aylardır Turkcell Hattım Çekmiyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

İsmail

Turkcell

30 Ekim 2025 13:41

221

Balıkesir Bandırma’da, çalıştığım Bandırma Liman AVM’de yaklaşık 3 aydır Turkcell hattımda hem internet hem de telefon çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hizmet alamadığım halde aylık 352 TL ücret ödemeye devam ediyorum (abone numaram: ****6576).

Sorunun çözülmesi için daha önce Turkcell müşteri hizmetlerine başvurdum, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve iş yerimde iletişim kuramıyorum.

Hizmetin düzeltilmesini ya da kullanamadığım döneme ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Turkcell

30 Ekim 2025 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

03 Kasım 2025 11:50

Merhaba İsmail Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 03.11.2025- 09.57' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

03 Kasım 2025 11:54

Merhaba İsmail Bey, 03.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Muhammet

Turkcell

28 Ekim 2025 00:37

1.151

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’nde yaşıyorum. Son 3 gündür internetim sürekli kesiliyor ve hızında ciddi düşüşler oluyor. Bu sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her anında ve sürekli olarak yaşanıyor. İnternete neredeyse hiç erişemediğim için hem i...

surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Prime Mall AVM'de Süregelen Şebeke Sorunu İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Hamit

Turkcell

31 Ağustos 2025 15:57

907

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Gaziantep Prime Mall AVM’de sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantısı hem de arama yapmak konusunda ciddi sıkıntılar oluyor. Çevremdeki diğer Turkcell kullanıcıları da aynı bölgede aynı sorunları yaşamaya devam ediyor. ...

prime-mall-avmde-suregelen-sebeke-sorunu-icin-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

prime-mall-avmde-suregelen-sebeke-sorunu-icin-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Erol sonucu yetersiz buldu

Balıkesir'de 6 Aydır Çekim Sorunu: 5G Ücreti Alınıyor, Hizmet Sunulmuyor

Erol

Turkcell

20 Ekim 2025 10:51

969

Hem Vodafone hem de Turkcell faturalı hatlarımda yaklaşık 6 aydır Balıkesir ve ilçelerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyor. İnternet hızım da oldukça düşük; çoğu zaman yalnızca 3G hizmeti alabiliyorum, bazı bölg...

Turkcell Çekim Sorunu: Maaş Odasında Telefonlar Çalışmıyor

Ahmed

Turkcell

25 Eylül 2025 11:49

295

Turkcell faturalı hattımda, çalışma arkadaşlarımla beraber Balıkesir İl Sağlık Müdürlüğü’nün giriş katındaki maaş odası ve çevresindeki yaklaşık 10 odada çekmeme sorunu yaşıyoruz. Telefonlarımızı kullanabilmek için camlara yaklaşmak, ayağa kalkmak veya dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz. İl Sağlık Müdü...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Söz Verilen Tarifeden Yüksek Fatura ve Çözülmeyen Mağduriyet

Aydın

Turkcell

20 Ekim 2025 17:57

533

24.08.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma'daki Gerçek Telekom Turkcell bayisinde faturalı hat işlemi yaptırdım. Bayiye gittiğimde, bütçeme uygun bir tarife istediğimi ve maksimum 200 TL civarında bir ücret ödemek istediğimi defalarca belirttim. Satış temsilcisi, yalnızca iletişim vergisiyle birlikte t...