to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bağcılar Barbaros Mahallesi'nde Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu!
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’nde Turkcell hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, telefonumda genellikle tek diş çekiyor ve internet bağlantısı da oldukça yavaş. Bu sorun yalnızca evimde değil, mahallede dolaşırken de devam ediyor ve benimle birlikte çevremdeki birçok kişi de aynı problemi yaşıyor.
Faturalı hat kullanıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil hattımla İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında sık sık arama kopmaları oluyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede baz istasyonu olmadığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Günlük iletişimimi doğrudan etkileyen bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Turkcell’in Barbaros Mahallesi ve çevresine baz istasyonu kurulması ya da mevcut altyapının güçlendirilmesi için gerekli çalışmaları bir an önce yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kübra Hanım, Talebinizle ilgili 19.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kübra Hanım, 20.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
