Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Avrupa Gezgini Paketi Arnavutluk'ta Geçersiz Olduğu Halde Ücretlendirildim

Zeynep
01 Temmuz 02:32
684

Turkcell Avrupa gezgini paketini Arnavutluk ‘a gitmeden satın aldım ancak arnavutlukta geçersiz olduğunu orada öğrendik. Ve arnavutlukta günlük kullanımdan ücret eklendi. Sorun şu Avrupa gezgini paketi arnavutlukta geçerli değilken ve ben bu paketi hiç kullanmamışken neden ücretini veriyoruz? 10 GB 1000 TL şeklinde bir ücret yansıdı. Ben bu paketi hiç kullanmadım.

01 Temmuz 07:47 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

02 Temmuz 14:25

Değerli Müşterimiz, 02.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Avrupa Gezgini Paketi Arnavutlukta Geçerli Değilmiş Ek Ücret Yansıtıldı

Bilgin
06 Ağustos 10:44
2.220

Turkcell Yurt Dışı Paketinde Sürpriz Ücret ve Çözüm Eksikliği

01 Eylül 17:19
691
turkcell-yurt-disi-paketinde-surpriz-ucret-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Hamide
14 Kasım 2024 20:41
841
Avrupa Gezgin Paketi Fiyasko: Turkcell'in Ekstra Ücret Şoku

Burçak
28 Mayıs 19:47
729
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri