Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Askerlikte Zorla Hat Satışıyla Mağdur Edildim, Ücretimin İadesini İstiyorum

15 Aralık 13:11
137

08.11.2025 tarihinde askerlik için gittiğim Isparta Merkez Komutanlığı’nda, askerlik şubesi önündeki Turkcell masasında bana zorla hazır kart hat satıldı. Kendi üzerimde aktif hattım olmasına rağmen bunu kabul etmeyip, hat almak zorunda olduğumu, aksi halde telefonumu çöpe atmam gerektiğini söyleyerek içeriye bu şekilde girebileceğimi belirttiler. Bu baskı altında 1300 TL ödeyerek hazır kart hattı almak zorunda kaldım. Hattın numarası 0535********71’dir.

İçeri girdiğimde ise en az 25 dakika konuşma yapmam gerektiği, aksi takdirde çarşamba günü komutana liste gideceği ve konuşmayanların başının ağrıyacağı söylendi. Fakat daha sonra komutanımız böyle bir uygulamanın kesinlikle olmadığını ifade etti. Kısa bir süre zorunlu olarak kullandığım bu hattı şu anda kullanmıyorum ve bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapılamayacağı söylendi.

Askerlik gibi hassas bir dönemde, askerliğe gelen kişiler üzerinde böyle bir baskı kurularak zorla hat satılması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle hattı almak zorunda bırakıldığım 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.

askerlikte-zorla-hat-satisiyla-magdur-edildim-ucretimin-iadesini-istiyorum-1.pdf
15 Aralık 13:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askercell Hattı Yanlış Kişiye Tanımlandı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Pınar
08 Eylül 19:59
3.745
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

07 Eylül 2023 14:20
2.804
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri