Turkcell hattım aktif olmadı

Engelli bir birey olarak Turkcell uygulaması üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım ve hattım daha hiç aktif edilmeden... mobil uygulama üzerinden tek seferde 1.700 TL ödeme yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma bir SIM kart gönderildi; ancak bu SIM kart hiçbir şekilde aktif olmadı ve hattı hiç kullan...

Turkcell çocuk hattım faturalı olarak kullanımdayken bugün Turkcell’in internet sitesine giriş yapamıyorum. Normalde ayn...ı numara ile sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu anda siteyi açmaya çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor ve boş bir ekranla karşılaşıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun olmama...

Uzun süredir Turkcell TV+ abonesiyim. Temmuz 2026’da, 90107343 sicil numaralı müşteri temsilcisi aracılığıyla One Star p...aketini satın aldım. Satış sırasında One Star paketinin mevcut TV+ aboneliğimle birleştirileceği ve bu işlemden etkilenebilecek hizmetler konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı...

Yaklaşık 5 gün önce Turkcell uygulama üzerinden e-sim talebinde bulundum. Gelen QR kod ile telefonuma kurulumu yapmama r...ağmen e-sim hattım bir türlü aktif olmadı. Hattım şu anda kullanılamaz durumda. Bayilik destek ekibine bilgi verildi, onlar da sistemden hata kaydı açtılar ve yaklaşık 1,5 gün son...

Eylül ayında 0540*****53 numaralı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Hattı aktif olarak kullanmadığım, sadece bir ...gün lazım olursa elimde bulunsun diye tuttuğum için mağazadaki görevliye özellikle tekrarsız bir tarife istediğimi belirttim. Bana bir ay fatura ödeyip sonrasında sadece vergileri ...

Turkcell’e ait şirket hattımı bireysele geçirmek için 21 Ekim’de Aydın Merkez Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulva...rı No:2 adresindeki Turkcell bayisine gittim. Hattım şirket hattı olduğu için kapanmıştı ve bireysele çevrilerek tekrar aktif hâle getirilmesini istiyordum. Bayinin kapanış saatin...

Turkcell hattım için 21 Ekim tarihinde e-sim geçişi başlattım ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif olm...adı ve bu nedenle 2 gündür telefonumu kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, günlük iletişimim tamamen aksadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 4 kez...

Turkcell faturalı hattım için yurt dışı paketleri satın almama rağmen Amerika Florida’da uzun süredir şebeke sorunu yaşı...yorum. Daha önce arada sırada çekiyordu, idare edebiliyordum, ancak Temmuz 2026’dan beri hattım üzerinden hiç SMS alamıyorum ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne e-Devlet’e ne de ba...

Turkcell ön ödemeli 532372,72 numaralı hattım, Turkcell güvenlik birimi tarafından bir haftadır hiçbir somut gerekçe olm...adan kısıtlandı. Bu hattı aktif olarak kullanmıyor olsam da numarasını sevdiğim için özellikle açık tutuyorum ve iki‑üç ayda bir düzenli olarak yükleme yapıyorum. Hatta dün 500 TL ...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell M2M data hattı kullanıyorum. İlk hattımı şahıs olarak almıştım. Bir süre sonra sim kartım esk...iyip bozulunca Gaziantep’te yedek sim kart bulmak için günlerce bayileri dolaştım, sadece bir yerde bulabildim ve onu aldım. Bu süreçte şahıs firmam vardı ve hattımı aktif olarak k...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Süper 60 GB internet paketim her ay artmasına rağmen 14 Ekim tarihinde anormal şekild...e bir anda bitti. Aynı gün saat 10.00 civarında Salla Kazan kampanyasından 2 GB ve ek olarak 5 GB internet paketi daha tanımlandı. Buna rağmen toplamda 30 dakika bile aktif kullanı...

Turkcell hattım 5330****88 numarasıyla üzerime kayıtlıdır ve yurt dışına çıkmadan önce hattımı yalnızca gelen aramalara ...açık olacak şekilde ayarladım. 29 Eylül’den beri yurt dışındayım ve telefonumda iki hat bulunduğu için aktif kullanımımı diğer hat üzerinden yapıyorum. Turkcell hattımla yurt dışın...

Turkcell kurumsal hattımın bağlı olduğu sim kart 8 Ekim Perşembe gününden beri arızalı ve başka telefonlarda da denememi...ze rağmen çalışmıyor. Hattımın son 4 hanesi 5935’tir. Hattım kurumsal olduğu için şirketim bu süreçte sürekli Turkcell ile yazışıyor ancak Turkcell tarafından herhangi bir aksiyon ...

Turkcell faturalı hattımda e-sim işlemi yaptım. Tüm adımları, e-Devlet onay...ı da dahil olmak üzere eksiksiz tamamlamama rağmen hattım aktif olmadı. Bun...

Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden sıfırdan, yeni numara ve yeni hat başvurusu yaptım. 28 Eylül tarihinde Sakarya’dak...i iş yerime kurye tarafından sim kart teslim edildi. Kurye, gerekli işlemleri tamamladığını ve hattın ertesi gün aktif hale geleceğini söyledi. Sim kartı telefonuma taktığımda hat...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir iki adet Turkcell faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar çok yüksek t...utarlarda düzenli ödemeler yaptım. Şu anda her iki hattım için de Star +20 paketi kullanmama rağmen hat başına 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Ancak çevremde aynı pakete veya b...

17.09.2026 tarihinde Turkcell hattıma, hattım kapanmasın diye 20 GB’lik internet paketi satın aldım. Hattımı yaklaşık 6 ...aydır aktif olarak kullanmıyordum, bu paketi de sadece hattı açık tutmak için aldım. Buna rağmen bugün paketin tamamen bitmiş olduğunu gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini üç kez...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemini mobil uygulama üzerinden e-sim olarak tamamladım. Turkcell tarafından... hattın aktif olacağı tarih ve saat SMS ile 21.09.2026 saat 18:55 olarak bildirildi. Belirtilen tarihte eski hattım kapandı ancak Turkcell hattım hiçbir şekilde aktif olmadı. O ta...

Turkcell hattımda kullandığım Turkcell Tek Hattım hizmeti, Apple Watch Ultra 2 saatimde Temmuz ayından beri çalışmıyor. ...Saatimde yaklaşık 2 aydır hücresel bağlantı tamamen kesildi ve ekranda sürekli kırmızı çarpı işareti ile “bağlantı yok” uyarısı görüyorum. İPhone yanımda olmadığında saat üzerinden...

08.09.2026 tarihinde sabah saat 04.30–05.00 civarında Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Bu başvur...uyu yaparken amacım sadece operatör değiştirmekti, herhangi bir cezai işlemle karşılaşmayı beklemiyordum. Geçiş talebini vermeden önce Vodafone sitesinden ve Yanımda uygulamasında...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık iki aydır içinde bulunduğum tarifede Salla Kazan kampanyasından neredeyse hiç fayda sağ...layamıyorum. Salla Kazan’dan bana tanımlanan hediye internet miktarları çok düşük kalıyor ve bu yüzden internetim sürekli yetmiyor. Bu tarifeye yeni geçtiğim için özellikle Salla ...

Apple Watch’umda Turkcell Tek Hattım aktif olmasına rağmen mobil veri ve SMS çalışmıyor. Sorunun Turkcell tarafında ince...lenip çözülmesini istiyorum. Saat Turkcell şebekesine bağlanıyor ve arama yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, bağlantı yenileme gibi işlemler yapıldı ama sorun ...

Turkcell’e hat taşıma işlemi başlattım ve aynı anda esim geçişi için de işlem yaptırdım. İşlem sırasında bana hattın 72 ...saat sonra aktif olacağı söylendi ancak esim için gerekli pin ve PUK kodları manuel olarak bir ekrana girilmiş, bu kodlar bana verilmediği gibi ben de o an ekrandan herhangi bir ek...