Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askercell Hattımı Normal Hatta Çeviremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 09:47
1.055

2025 Temmuz ayında Turkcell’den Askercell hattı aldım. Askerliğim bittikten sonra hattımı tekrar normal hatta çevirmek istedim. Ancak Aksaray Merkez’de üç farklı bayiye başvurmama rağmen hiçbirinden sonuç alamadım.

23 Ekim’de Ç**** Y***** İletişim’e gittiğimde beni karşı sokaktaki başka bir bayiye yönlendirdiler. Ardından Minarecik, Ankara Caddesi Sancak İşhanı’ndaki Turkcell merkezine başvurdum, burada da ana bayilerin işlem yapmadığını, alt bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Son olarak Bediüzzaman Caddesi’ndeki N***** İletişim’e gittim, bu kez de alt bayilerin işlem yapmadığını, ana bayinin yapması gerektiğini belirttiler. Her iki taraf da birbirine yönlendirdi ve işlem yapılmadı.

Askercell hattım şu anda sadece belirli saatlerde kullanılabiliyor, mesai saatlerinde kısıtlama devam ediyor. Online işlemlerden de bu işlem yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bir an önce normal hatta çevrilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 09:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ekim 2025 12:35

Değerli Müşterimiz, Sizi 29.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askercell Hattını Normal Hatta Çeviremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Eylül 2025 11:57
1.172

Askercell Hattımın Normal Hatta Çevrilmemesi Ve Mağduriyet Yaşamam

profile
27 Ekim 2025 19:34
1.213
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri