to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattımı Normal Hatta Çeviremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
2025 Temmuz ayında Turkcell’den Askercell hattı aldım. Askerliğim bittikten sonra hattımı tekrar normal hatta çevirmek istedim. Ancak Aksaray Merkez’de üç farklı bayiye başvurmama rağmen hiçbirinden sonuç alamadım.
23 Ekim’de Ç**** Y***** İletişim’e gittiğimde beni karşı sokaktaki başka bir bayiye yönlendirdiler. Ardından Minarecik, Ankara Caddesi Sancak İşhanı’ndaki Turkcell merkezine başvurdum, burada da ana bayilerin işlem yapmadığını, alt bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Son olarak Bediüzzaman Caddesi’ndeki N***** İletişim’e gittim, bu kez de alt bayilerin işlem yapmadığını, ana bayinin yapması gerektiğini belirttiler. Her iki taraf da birbirine yönlendirdi ve işlem yapılmadı.
Askercell hattım şu anda sadece belirli saatlerde kullanılabiliyor, mesai saatlerinde kısıtlama devam ediyor. Online işlemlerden de bu işlem yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bir an önce normal hatta çevrilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 29.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
