to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İzmir Bornova Merkez’de bir Turkcell bayisinden Askercell hattı satın aldım. Hattı ilk kullandığım andan itibaren, WhatsApp uygulamasında profil fotoğrafı olarak bana ait olmayan, tanımadığım bir kişiye (yaşlı bir teyze) ait bir fotoğraf görünüyor ve bu fotoğrafı değiştiremiyorum. Askercell hattı olduğu için SMS alamadığım için WhatsApp profilimi güncelleyemiyorum.
Hattın daha önce başka birine ait olup olmadığını bilmiyorum ancak bana teslim edilen numara ile ilgili bu tür bir sorun yaşamak istemiyorum. Profil fotoğrafının kaldırılmasını ve numaramın bana ait olduğunun teyit edilmesini talep ediyorum.
İletişim: h***********@gmail.com — Hasan K*****
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
10 Haziran 2025 tarihinde Turkcell bayisinden aldığım Askercell hattından arama yaptığımda (arkadaşıma henüz şahsıma tanımlanan numarayı söylememiştim.) kim olduğunu sorgulamak istemiş ve rehberine ekleyip WhatsApp profiline bakmıştır. Ancak WhatsApp profilindeki kişinin fotoğrafı bana ait değildir....
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki bir Turkcell bayisinden sıfır olarak faturalı hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımda, ablam yeni hattı rehberine kaydettiğinde WhatsApp profilinde bana ait olmayan bir fotoğraf ve “hakkımda” kısmında 19 Ağustos’ta güncellenmiş bir bilgi olduğu...
10 gündür kardeşimle Askercell hattı üzerinden her akşam düzenli olarak görüşüyorduk. Ancak bugün itibarıyla, Askercell hattına ulaşmak istediğimizde “Bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Hattın bağlı olduğu Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda, Askercell hatlarının Türk ...
14.07.2025 tarihinde, askeriye girişinde seyyar bir yerden Turkcell Askercell hattı aldım. Askerlik bitince hattımı sivil hatta çevirdim. Ancak hattı kullanmaya başladığımda, daha önceki sahibinin adına mesajlar ve aramalar gelmeye başladı. Böylece bana verilen hattın ikinci el olduğunu anladım. Ayr...
19.10.2025 tarihinde Yalova Özdilek Turkcell şubesindeki Erada İletişim firmasından eşimin adına yeni bir ön ödemeli hat aldım ve 1300₺ ödeme yaptım. Hattı açtığım anda WhatsApp hesabım anında spam olarak işaretlendi ve bloke edildi. Konuyla ilgili çözüm talebinde bulundum, 24 saat sonra açıldı faka...
Yorumlar