Duolingo Aile Planı Apple Üzerinden Aktif Olmasına Rağmen Uygulamada Görünmüyor

03 Eylül 2026 tarihinde iPhone üzerinden Duolingo uygulamasında yıllık aile planını peşin ödeme ile satın aldım. Apple aboneliklerimde “Super Duolingo - Family Plan” aboneliğim 3 Eylül 2027 tarihine kadar devam ediyor ve aktif görünüyor olmasına rağmen, uygulama içinde bugün itibarıyla aboneliğimin bittiğine dair uyarı aldım ve hesabım sıradan hesaba çevrildi.

Duolingo uygulaması, hâlihazırda Apple üzerinden devam eden yıllık aile planımı tanımıyor ve beni yeniden satın almaya yönlendiriyor. Bu nedenle hem aile planı haklarımdan yararlanamıyorum hem de aktif olarak ödediğim bir abonelik olmasına rağmen uygulamayı ücretsiz hesap gibi kullanmak zorunda kalıyorum.

Apple aboneliğim açıkça devam ederken, Duolingo’nun bu uyumsuzluğu gidermesini, hesabımı tekrar yıllık aile planına çevirmesini ve plan kapsamındaki tüm haklarımı eksiksiz şekilde tanımlamasını istiyorum.