to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketim normal olmayan bir şekilde çok hızlı tükeniyor. Telefonumun kendi veri kullanımı sayacından kontrol ediyorum ve evde sürekli Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen aylık 80 GB’ı geçmeyen bir kullanımım olmasına karşın, 100 GB internet paketim bittiğine dair SMS alıyorum. Kullanım alışkanlığımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum bana kesinlikle normal gelmiyor.
Bu yaşadıklarım yüzünden hatta olan güvenimi kaybettim ve en kısa sürede hattımı taşımayı düşünüyorum. Turkcell’den talebim, hattım üzerindeki taahhüdümün cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesi ve bu olağan dışı internet kullanımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Turkcell hattım için Esnaf 30 tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 6 ay kullandığım hattımı operatör değişikliği yaparak kapattım. Ardından Kasım dönemine ait faturamda 1.754 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tarifeye geçerken bana taahhüt ve cayma koşulları kesinlikle açık ve net şeki...
Yaklaşık iki yıldır Turkcell gnç 25 GB paketini kullanıyorum. Her ay 25 GB internetim, son 10-15 gün kala bitiyor ve ek 10 GB paket almak zorunda kalıyorum. Ancak ek paket de hızla tükeniyor. Salla Kazan’dan kazandığım internetler ise sadece 1 gün geçerli olduğu için ihtiyacımı karşılamıyor. İnterne...
15.05.2025 tarihinde hattımı Turkcell e taşıdım. Esnaf avantaj 20 tarifesini seçtim. 22.05.2025 itibariyle taahhüdümü geri iptal ettim. Gerekçem şudur. Belirttiğim tarihler arasında yani 7 günde 7 GB internetin bittiğini gördüm. Ben işten eve evden işe giden biri olarak her iki yerde de Wi-Fi üzerin...
Yaklaşık 11 aydır Turkcell 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hem internet paketim ay sonunu bile çıkarmıyor hem de hattım birçok yerde çekmiyor. Özellikle Mersin/Toroslar’da, spor salonunda ve hatta tuvalette bile telefonum çekmiyor. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişilerde böyle bir so...
2025 Ocak ayında operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçtim. O zamanki paketlere iki gün sonra zam yapılacağı, en uygun tarifelerin bunlar olduğu söylendi. Ben tarifemi değiştirdim, ancak paket fiyatları bir hafta sonra düşüşe geçti ve o paketlere geçiş yapamadım. Bugünün tarihi itibarıyla yeni ...
Yorumlar