to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır farklı operatörler kullandım; geçen yıl Turkcell faturalı hatta geçiş yaptığım günden beri internet paketimin diğer operatörlere göre çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. 90 GB internet paketim olmasına rağmen sadece YouTube.com kullandığım, sosyal medya uygulamalarını neredeyse hiç kullanmadığım halde internetim birkaç günde bitiyor.
Bazı dönemlerde iki günde 10 GB’ı geçtiğim kullanımlar oluyor; ayrıca hediye olarak gelen 2 GB internetin de aynı gün akşamına bittiğine dair SMS alıyorum. Buna rağmen telefonumu yoğun kullanmıyor olmam, arka planda ekstra internet tüketecek bir uygulamamın olmaması bu durumu benim açımdan iyice şüpheli ve kabul edilemez hâle getiriyor.
Bu konuyu Turkcell’le daha önce görüştüğümde, tarifeyle ilgili arandığım sırada durumdan bahsettim ve arka planın açık kalıyor olabileceği söylendi, ancak net bir inceleme yapılmadan konu geçiştirildi. Şu anda yeni tarifeye de geçtim ve Turkcell ile bir yıllık daha taahhüdüm var, fakat bu hızda internet tüketimi ile paketim kesinlikle yetmiyor.
Turkcell hattımın numarası 5548****56’dır. Hattımda detaylı ve teknik bir inceleme yapılmasını, internet kullanımımın ayrıntılı olarak kontrol edilmesini ve haksız ya da olağan dışı bir kullanım söz konusuysa bunun düzeltilmesini istiyorum. Gerekirse hat üzerinde teknik kontrollerin yapılarak bu anormal internet tüketimi sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Uzun zamandır internet paketimin anormal şekilde hızlı bittiğini fark ediyorum ve son 5 aydır bu durum iyice rahatsız edici hale geldi. Öyle ki maaşımın ciddi bir kısmını sürekli ek internet paketi almaya harcıyorum. Önce 60 GB internetli bir t...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımda 60 GB sosyal medya, 30 GB da normal internet olmak üzere toplam 90 GB internetim var. Ben ağırlıklı olarak sosyal medya haklarımı kullanmama rağmen, sürekli normal internetimden düş...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık üç aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden 60 GB paket kullanıyordum ve yoğun bir kullanım yapmama rağmen olmayan bir şekilde GB’lerim çok hızlı bitiyordu. Bu sorunun düzeleceğini düşünerek Dolu Maksi 90 adıyla geçen 90 GB pakete geçtim,...
Yaklaşık beş ay önce Turkcell’e geçtim ve 90 GB internet, 30 GB genel kullanım ve 60 GB sosyal medya hakkı içeren tarifeyi kullanıyorum. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli olarak 30 GB’lik genel internet kotamdan düşüş oluyor, sos...
Uzun süredir Türkcell hattımı kullanıyorum ve daha önce 60 GB internet paketi benim için fazlasıyla yeterliyken, yaklaşık bir ay önce Dolu Eko 90 GB paketli faturalı hatta geçtim. Buna rağmen, hattımda hâlâ internetimin bitmesine yaklaşık 10 gün varken paketimin tamamen bittiği bilgisiyle karşılaştı...
Yorumlar