Apple Watch SE 3 Cellular Özelliği Turkcell ESIM Üzerinde Aktif Edilemedi

Oğlum için Turkcell hattıyla kullanmak üzere Apple Watch se 3 Cellular model bir saat aldım. Oğluma ait hattı fiziksel simden esim’e geçirdik ancak yaklaşık bir haftadır saatin hücresel özelliğinin kurulumu bir türlü tamamlanmadı. İPhone üzerinden aile için kurulum yapmak istiyorum fakat saat hücresel hatta bağlanmıyor.

Turkcell iletişim merkezini defalarca aradım, her seferinde farklı birime aktarıldım ve kimse net bir bilgi veremedi. Müşteri hizmetleri gerekli teknik bilgiye sahip olmadığı için bayiye yönlendirdi, Bursa’daki Turkcell bayisine gittik ancak orada da kurulumu gerçekleştiremediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Oğluma ait Turkcell hattının numarasının sonu 2535’tir ve işlemleri Turkcell’in online kanalı üzerinden yaptık.

Oğlum için aldığım Apple Watch’un Cellular özelliğini, iPhone’um üzerinden aile için kurulum ile sorunsuz kullanmak istiyorum. Turkcell teknik ekibinin oğlumun hattı ve esim tanımlarını kontrol ederek gerekli ayarları yapmasını ve Apple Watch se 3 Cellular saatinin hücresel özelliğinin aktif edilmesini talep ediyorum.