Ankara Sincan Şebeke Kesintileri Ve Hattın Cezasız İptal Talebi

Ankara Sincan’da uzun süredir Turkcell hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana hattımda sık sık kesintiler oluyor, şebeke sürekli gidip geliyor, arama alamıyorum ve görüşmeler sırasında hat düşüyor. Günlük iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.

Sorunu defalarca kez Turkcell’e ilettim, kayıtlar açıldı fakat her seferinde “ileri ki dönemlerde değerlendirilecek” denilerek kayıtlar kapatıldı. Son olarak 202787652 numaralı kaydımda da kapsama alanı ve sinyal sorunu için olumsuz dönüş yapıldı, ancak bölgemde yaşanan problem aynen devam ediyor.

Turkcell’den Ankara Sincan bölgesindeki kapsama ve şebeke sorununun teknik olarak incelenmesini, baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi gerekiyorsa bunun yapılmasını, hattımı kesintisiz kullanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun makul süre içinde çözülemeyecekse, hattımın taahhüdünün cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ederim.