Anadolu Sigorta Ve Autogong Arasındaki 7 Bin TL Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik

Anadolu Sigorta nezdindeki 11407610260001 numaralı hasar dosyam kapsamında yapılan mutabakatı 33.000 TL olarak imzaladım. Aracım daha sonra Autogong şirketi tarafından ihale ile satıldı, ancak 10.11.2026 tarihinde hesabıma Anadolu Sigorta tarafından yalnızca 20.925 TL ödeme yatırıldı. Sonrasında Autogong tarafından da 5.100 TL ödeme yapıldı. Buna rağmen imzaladığım 33.000 TL’lik mutabakat tutarı ile yapılan toplam ödeme arasında hâlâ yaklaşık 7.000 TL eksik bulunuyor.

Kazada herhangi bir kusurum bulunmamasına rağmen hak ettiğim tutarın tamamının tarafıma ödenmediğini düşünüyorum. Konu ile ilgili hem Anadolu Sigorta hem de Autogong müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, ancak her iki taraf da diğer firmayı aramam gerektiğini söyleyerek sorumluluğu birbirine yönlendiriyor. 1 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

İmzalamış olduğum 33.000 TL’lik mutabakat tutarı ile tarafıma yapılan 20.925 TL ve 5.100 TL ödemelere rağmen eksik kalan yaklaşık 7.000 TL’nin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç hakkında bilgilendirilmem ve mağduriyetimin giderilmesi için Anadolu Sigorta’dan yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle doğrudan iletişime geçmesini istiyorum.