Turkcell Şebekesi Kilimli'de 6 Saat Kesildi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Zonguldak Kilimli ilçesi Göbü köyü Haliller Mahallesi Kümeevleri Sokak No:52 adresinde ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede bugün saat 10.00 itibarıyla yaklaşık 6 saattir Turkcell telefon şebekesi tamamen kesik durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, aynı zamanda mobil internet de hiç çekmiyor.

Normalde bu adreste Turkcell çekim gücü oldukça yüksekken bugün yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle hattımı kullanamaz hale geldim. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık ortalama 550 TL ödüyorum ancak bu süre boyunca temel iletişim hizmetinden bile yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir net bilgi, kayıt numarası ya da çözüm süresi verilmedi. Bölgedeki bu şebeke sorununun acilen tespit edilerek giderilmesini ve iletişim hizmetinin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.