Ümitköy'de Çekim Sorunu Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık

İbrahim

03 Nisan 11:42

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, yaklaşık 5 aydır Ankara Ümitköy’de çalıştığım semtte ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sabah 7’den öğleden sonra 3’e kadar iş yerindeyim ve bu saatler arasında telefonla neredeyse hiç konuşamıyoruz, doğru düzgün internet de kullanamıyoruz. Görüşme yapabilmek için işimizi bırakıp iş yerinin dışına çıkmak, belirli noktalara yürümek zorunda kalıyoruz.

Bu durum işimizi aksatıyor, sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Günde yaklaşık 8 saat hattımı kullanamıyorum. 17 Ocak’ta konuyla ilgili başvuru yaptım, tarafıma inceleme yapılıp dönüş sağlanacağı mesaj olarak iletildi ancak aradan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Ankara Ümitköy bölgesindeki çekim sorununun acilen çözülmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve son 5 faturamın, iş yerinde kullanamadığım süreler dikkate alınarak yeniden hesaplanıp iade/indirim yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altındağ’da Turkcell İnternet Hızı Ve Çekim Problemi İçin Acil Çözüm Gereksinimi

Utkucan

Turkcell

02 Nisan 18:50

Ankara Altındağ F****** Ç**** Mahallesi 1773. Sokak’ta oturuyoruz ve yaklaşık 4 aydır Turkcell telefon internetiyle ciddi çekim ve hız problemi yaşıyoruz. Türkiye genelinde 5G’den bahsedilirken, biz bulunduğumuz bölgede 3G’yi bile zor görüyoruz; internet çoğu zaman çok yavaş ve sağlıklı kullanılamaz...

altindagda-turkcell-internet-hizi-ve-cekim-problemi-icin-acil-cozum-gereksinimi-1.jpg

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’te Yenimahalle’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cezasız Taahhüt İptali Talebi

Feyza

Turkcell

22 Ocak 16:07

678

Turkcell faturalı 530 ile başlayan hattıma ağustos ayında geçtim ve o tarihten beri Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi’nde mobil internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Günün her saatinde, ev içinde ve dışarıda sürekli bağlantı kopmaları, sayfaların açılmaması, hızın aşırı yavaş olması gibi probl...

turkcellte-yenimahallede-surekli-internet-kesintisi-ve-cezasiz-taahhut-iptali-talebi-1.jpg

Bir Yıldır Çekmeyen Hatlar Ve Süregelen Mağduriyet

Sevil

Turkcell

21 Ağustos 2025 13:51

188

Ankara Demirlibahçe Düğün Sokak’ta yaklaşık bir yıldan uzun süredir hem internet hem de telefon hatları çekmiyor. Sadece ben değil, mahalledeki herkes bu durumdan mağdur. Defalarca hem Türk Telekom hem de Turkcell ile iletişime geçtik, ancak sürekli “çalışmalar devam ediyor” gibi cevaplar alıyoruz v...

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Akyurt'ta Turkcell GNÇ Tarifesinde Sürekli İnternet Çekmeme Ve Çözüm Eksikliği

Resul

Turkcell

26 Ekim 2025 18:16

202

Ankara Akyurt Yeşiltepe Mahallesi ve Atatürk Mahallesi'nde son üç aydır Turkcell gnç tarifesiyle cep telefonu interneti neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor ve interneti randımanlı şekilde kullanamıyoruz. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçip çekmeme...

Ankara Demirlibahçe'de Süregelen İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Sevil

Turkcell

05 Temmuz 2025 13:48

276

Ankara Demirlibahçe bölgesinde internet çekmiyor, hem de bir yıldır. Belki hat değiştirince düzelir diye düşündüm, Turkcell'e geçtim ama bu, hepsinden daha kötü çıktı. Her yeri aramamıza ve birçok kişinin şikayet oluşturmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Faturaya gelince, gecikti diye mesaj atmayı ...

Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör