to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Gülağaç’ta Turkcell Sinyal Sorunu Öğretmenleri Mağdur Ediyor
Aksaray Gülağaç’ta bulunan Şehit A******* S******* Ortaokulu’nda görev yapan bir öğretmenim. Özellikle çekim kalitesi iyi olduğu için Turkcell faturalı hat kullanıyorum, aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum. Ancak dönem başından beri okulumuzun hiçbir yerinde Turkcell hattım çekmiyor, internet bağlantısı kuramıyorum ve sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum.
Turkcell reklamlarında her yerde çeken, çekim kalitesi yüksek bir hat vurgusu yapılmasına rağmen, okulumuzda diğer operatörler sorunsuz çalışırken Turkcell’de sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Öğretmen olarak hem işim hem de öğrencilerle, velilerle iletişimim için telefona ve internete ihtiyaç duyuyorum, fakat bu durum ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Aksaray Gülağaç Şehit A******* S******* Ortaokulu bölgesinde çekim sorununun giderilmesi için baz istasyonu kurulmasını veya mevcut altyapının güçlendirilmesini ve çekim kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
