to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den çocuğum için akıllı saate hat açtırdım. Bayideki görevli, aylık ücretin 110 TL olduğunu söyledi. Ancak daha ilk faturada 421,40 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi kendilerinin yapamayacağını, bayi ile görüşmem gerektiğini söylediler ve benimle sözleşme imzalanmadığını belirttiler. Fatura iptalini istediğimde ise 'Yapamayız' cevabını aldım. Bayide çalışan kişinin hatasının bedelini neden ben ödüyorum? Durumun düzeltilmesini istiyorum.
Çocuğuma akıllı saat aldım. Saate hat almak için Turkcell bayiine gittim. Aylık 110 TL ücretle taahhütlü olduğunu söylediler. 1 ay geçti. 250 TL fatura geldi. Bayiye sorduğumda size işlem yapan bayinin kapatıldığını söylediler. Hattınız taahhütsüz olarak yapıldı dediler. Bende hattı iptal ettirmek i...
Turkcell bayisinde hattımı çocuk tarifesine geçirdim. Ücretinin 60 TL olduğu söylendi. Sözleşmeyi dijital olarak imzaladım. İşlem tamamlandı. Sim kartı alıp çıktım. Bir ay sonra faturam 177 TL geldi. Sebebi de taahhüt vermememmiş. Geçiş yaptığım bayinin yüzünden 60 liralık faturaya 177 lira ödedim. ...
Turkcell bayisinden 1 saat önce almış olduğum henüz hiçbir kullanım yapmadığım çocuk hattını iptal etmek istediğim için 600 TL gibi bir fatura yansıtıldı. Yetkili ile görüşmek istediğimde 3 saatten önce kesinlikle görüşmeyeceğim söylendi. Bayi de yapılan işlemlerde hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...
Çocuğumun akıllı saati için almış olduğum Turkcell hattına toplam 1.000 TL fatura yansıtıldı. Bunun için itiraz ettim fakat 172068955 numaralı talebime, Turkcell tarafından 'Size bunu yapan bayinin hatası, evet fakat yapacak bir şey yok, bu parayı ödeyeceksiniz' diye dönüş yapıldı. Madem bayinin hat...
Oğlumun akıllı saati için aldığım Turkcell hattı için yapmış olduğum anlaşma gereği aylık 135,00 TL gibi bir rakam öderken bu ay sebepsiz yere 643,20 TL tarafıma fatura gönderildi. Haksız yere tarafıma iletilen tutar için müşteri hizmetlerine itiraz ettiğim halde olumlu bir dönüş alamadım. Kullanmad...
Yorumlar