Turkcell akıllı saat için hat

Kocaeli Körfez Turkcell bayisinden 2025 Haziran ayında akıllı saat için 0531******* numaralı hattı satın aldık. Bu hatta ait sözleşmeye göre aylık faturamız 200,50 TL iken, Aralık 2025 dönemine ait faturada 856 TL tutarında bir borç çıkarıldığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sözleşmeye...

Turkcell’de faturalı hattımı çocuğumun akıllı saati için kullanıyordum. Saat bozulduğu için hattı, yalnızca içindeki numaraları almak amacıyla geçici olarak normal bir 2G'li telefona taktım. Mesaj gelmesi üzerine hattı hemen çıkarıp tekrar bozuk olan akıllı saate taktım ve saat tamir edilene kadar y...

İlkokula giden evladım için Turkcell’den Ağustos 2024 tarihinde 539 *******61 numaralı akıllı saat hattını aldım. Bu hat için aylık yaklaşık 124 TL taahhütlü bir tarifeye geçmiştik ve uzun süre bu şekilde kullandık. Ancak Ekim 2025 ile Aralık 2025 döneminde, otomatik ödeme talimatım olduğu için geç ...

Yaklaşık 2 ay önce çocuğum için akıllı saat amaçlı Turkcell faturalı çocuk tarifesi satın aldım. Bayide bana bu hat için sadece yaklaşık 90 TL civarında fatura geleceği açıkça söylendi. Ancak son iki aydır faturalarım 180 TL civarında geliyor ve bu durum bana başta söylenenle tamamen çelişiyor. Müş...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Geçen yıl Turkcell iletişim merkezinden çocuğum için akıllı saat aldım ve bu saat için ayrı bir hat açıldı. Benim hattımla akıllı saat hattını tek fatura altında birleştirdiler ve yaklaşık 12 aydır iki hattın toplam faturası 400 küsur lira civarında gelmekteyd...

Turkcell’e ait 5360***200 numaralı faturalı hattı, çocuğumun akıllı saati için kullanıyorum. Kasım ayında tablete WhatsApp kurmak için, WhatsApp onay kodu çocuk saatine SMS olarak gelmediğinden hattı yaklaşık 5 dakikalığına geçici olarak bir Xiaomi telefona taktım. Onay mesajı geldikten sonra da hat...

Turkcell hattım üzerinden kullandığımız çocuk akıllı saati TCL 42 için Eylül–Ekim döneminde vergiler dahil 81,50 TL fatura geldi. Ancak Ekim–Kasım dönemi için vergiler dahil 381,50 TL ödenecek tutar yansıtıldı ve bu tutara itiraz etmek istiyorum. Bu hat 0539*****85 numaralı, çocuklar için olan akıl...

Turkcell’in “çocuğa ilk hat” kampanyası kapsamında çocuğuma akıllı saat için bir hat aldım. Bana aylık 60 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak Nisan ayından bu yana, tarifede herhangi bir ihlal olmamasına rağmen her ay 160–170 TL arası fatura ödedim ve bu faturaları düzenli olarak ödedi...

Turkcell kurumsal hattımı, yeni aldığım Apple Watch Series 10 (GPS + Cellular) akıllı saatime e-sim olarak tanımlatmak için 3 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Saat üzerinden ve telefonumdaki uygulama üzerinden e-sim aktivasyonunu başlatmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Sistemsel...

Turkcell şikayetim var. Çocuğumun akıllı saatinde, hatta 2 aydır sorun yaşıyordum. Saat bozuk olduğu için acaba şebeke sorunu mu var diye başka bir telefona hattı taktım ve bana mesaj geldi: 'Akıllı saatten başka bir cihazda hat kullanamazsınız.' Bunun üzerine hattı tekrar akıllı saate taktım. Ancak...

27 Ekim’de İstanbul Beykent Perlevista AVM’de bulunan Turkcell bayisinden oğluma aldığım akıllı saat için yeni bir hat satın aldım. Bayide hattın kurulumu tamamen çalışanlar tarafından yapıldı. Eve gittiğimizde saat hattı görmüyordu. Problemin saatte olduğunu düşünerek saati iade ettim ve yeni bir s...

15.09.2025 tarihinde Marmara Park Turkcell bayisinden çocuğumun akıllı saati için taahhütlü faturalı hat satın aldım. Ancak bayide yapılan işlemde taahhüt sözleşmesi sisteme girilmediği için, akıllı saat hattıma fahiş tutarlarda faturalar yansıtıldı. Şu ana kadar toplamda 1200 TL tutarında fatura çı...

05399300906 numaralı, kızıma ait akıllı saat hattı için Turkcell ile aylık 80 TL sabit fatura üzerinden anlaşmamıza rağmen, son 3 ayda toplam 1039 TL gibi yüksek ve açıklamasız tutarlar tarafımdan otomatik ödeme yoluyla tahsil edilmiştir. Fatura detayında herhangi bir hizmet ya da ek ücret görünmeme...

Turkcell akıllı saat hattım için Ekim 2025 döneminde, taahhüdümün sona ermesinin ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilendirmenin mesaj yoluyla yapıldığını söylediler. Ancak akıllı saat hattı dışarıdan arama veya mesaj alamadığı içi...

Turkcell’den aldığım Bilicra akıllı saat hattı 2 gündür kesinlikle çekmiyor. Hattı farklı cihazlarda denedim, saati yeniden başlattım ve toplamda 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca tamirat için de talepte bulundum. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri önce 2 saat içinde teknik eki...

Yaklaşık 50 gün önce Alanya Turkcell bayisinden “Akıllı Saat Çocuk Paketi” olarak faturalı hat aldım. Başlangıçta aylık 80 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 10.10.2025 tarihli ilk faturam 1439,41 TL olarak kesildi. Faturamda; Tarife/Paket ücreti 77,34 TL, Diğer Ücretler 560,03 TL, Tahsilatına Aracıl...

Eda Ö********** adına kayıtlı, sonu 1095 ile biten Turkcell akıllı saat hattımızı yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Geçen yıl taahhüdümüz sona erdiğinde müşteri temsilcileriyle görüşerek, bir sonraki taahhüt bitiminde velisi olarak kendi numarama bilgilendirme yapılmasını talep etmiştim. Ancak bu yıl ...

Yaklaşık 1 ay önce 7 yaşındaki çocuğumun akıllı saati için Turkcell bayisinden "akıllı çocuk tarifesi 2 GB" tarifesinde 0533*****47 numarası ile yeni bir hat satın aldım. (Hattın yasal sahibi benim: Ömer D**) Hattı satın aldıktan sonra Turkcell Mobil Uygulamasında 5335*****7200105 fatura numaralı 10...

Tam bir yıl önce, birinci sınıfa giden oğluma akıllı saatinde kullanması amacıyla kendi adıma kayıtlı Turkcell hat aldım. Saati ve hattı sadece iki ay kullandık, okulda saat kullanımı yasaklandı. Ancak ben faturayı düzenli ödemeye devam ettim. 24 Eylül 2025 itibariyle Turkcell hattıma ait faturamın ...

2024 Ağustos-Eylül aylarında Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’indeki Turkcell bayisinden kızıma akıllı saat için hat aldım. Hattı alırken herhangi bir taahhüt olmadığı bilgisi verildi. Ancak son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Bayiye gittiğimde taahhüdün bitmiş olduğunu ve ...

5 Eylül 2025 tarihinde çocuklarım için iki adet akıllı saat ve bu saatlerde kullanmak üzere Turkcell’den hat aldım. Saatlerden biri Bilicra, diğeri TCL markaydı. Saatlerin bozuk çıkması nedeniyle iade ettim ve yenilerini aldım, şu anda saatlerde bir sorun yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım...