Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aile Bireylerime Tehditkar Dille Borç Bildirimi Ve Kişisel Verilerin Paylaşılması

6 Aralık 2025 14:441.402

Yaklaşık 1 yıl önce adıma kayıtlı Turkcell faturalı hattım icraya düştü. 16.07.2025 tarihinde, Turkcell’in hukuk bürosuna ait olduğunu belirten Öke Hukuk Bürosu, bana ulaşmak yerine aile bireylerime ulaşıp, “Kardeşinizin 6.100 TL borcu var, en kısa sürede ödesin” şeklinde tehdit içeren ve baskıcı bir üslupla borcu talep etmiştir. Aileme karşı kullanılan bu tehditkâr ve saygısız tavırdan son derece rahatsız oldum.

Bu olay üzerine Turkcell ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca basit bir özürle konuyu kapatmaya çalıştılar ve yaşanan durumun ciddiyetine uygun bir adım atılmadı. Hem kişisel verilerimin bu şekilde üçüncü kişilerle paylaşılması hem de ailemin tehditkâr sayılabilecek bir dille aranması kabul edilebilir değildir.

Turkcell ve çalıştığını söyleyen Öke Hukuk Bürosu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu iletişim şekli ve tehdit içeren üslup nedeniyle resmi olarak şikayetimin kayda alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

6 Aralık 2025 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Aralık 2025 10:34

Merhaba Bünyamin Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ailem Üzerinden Borçlu Olmadığım Hat İçin Rahatsız Ediliyorum

4 Aralık 2025 00:14554

Bir süredir Turkcell tarafından, şirkette kullanılan ve faturası ödenmeyen bir faturalı hat nedeniyle aile bireylerim üz...

Borç Takibi Sırasında Aileme Yapılan Uygunsuz Aramalardan Şikayetçiyim

10 Eylül 2025 18:491.385

Yaklaşık 1 aydır, Turkcell Öke Hukuk Bürosu tarafından 0212 805 02 67 numaralı telefondan defalarca arandım. Borçlu oldu...

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, Sert Üslupla Arandım!

1 Ekim 2025 12:31918

01 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell adına çalışan Öke Hukuk Bürosu’ndan Y****** Ç**** isimli bir kişi tarafından 0 (552****...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri