to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda 5g internette uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Adana genelinde, gittiğim her ilçede 5g çekim gücü gün boyu çok düşük, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor.
Bu sorun, 5g’ye geçildiği ilk dönemden beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden hız ve çekim testleri yaptım ancak hiçbir iyileşme sağlanmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’in bu altyapı ve çekim sorununu Adana genelinde 5g için kalıcı olarak çözmesini, eğer bu mümkün değilse kullandığım paketteki 5g odaklı haklarımın iptal edilerek mağduriyetimi giderecek şekilde paketimin güncellenmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 4.5G’de de yaşadığım internet hız problemi, 5g’ye geçmemize rağmen düzelmek bir yana daha da kötü hale geldi. Çorum’da bulunduğum her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Turkcell’in övündüğü 5g altyapısının bölgemde yetersiz oldu...
Turkcell hattımla Ankara Çankaya’da 3 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum, 5g hızında internete ulaşamıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş, bu yüzden hiçbir işlemimi yapamıyorum. Turkcell’e özellikle daha iyi çekim ve hızlı in...
Turkcell gnç hattımda 5g hizmetine geçtiğimden beri yaklaşık 3–4 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5g aktifken internet ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, bu yüzden telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun belirli bir bölgeye değil, gittiğim her yere yayılmış durumda. Bulunduğum hiç...
Turkcell hattımda 60 GB’lik Dopdolu Yıldız paketimi kullanıyorum ve 5g’ye geçtiğim andan itibaren Mersin’de neredeyse hiç internet çekmiyor. Telefonum 5g göstermesine rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor. Bu durum günün her saatinde, tüm gün boyunca devam ediyor ve hattımdan v...
Turkcell faturalı hattımda 5g'ye geçtiğim günden beri hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 1 Nisan’dan bu yana neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internete girmekte zorlanıyor ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Konu ile ilgili Turkcell ...
Yorumlar