to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda 5g’ye geçiş sürecinden sonra, Konya Selçuklu Şeyh Şamil Mahallesi’indeki evimde daha önce sorunsuz konuşabildiğim yerde artık doğru düzgün telefonla konuşamıyorum. Sinyal kalitesi çok düşük, internet bağlantısı da aynı şekilde zayıf ve istikrarsız. 4.5G hizmeti kullanmama rağmen ne ses kalitesi ne de internet hızları açısından aldığım hizmet tatmin edici değil.
Bu sorun yaklaşık 1 Nisan’dan bu yana günün her saatinde, evimde sürekli olarak devam ediyor. Aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyor olmama rağmen temel bir iletişim hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgenin yatırım yapılacak alanlar arasına alındığı bilgisi verildi ancak somut bir iyileşme henüz yaşanmadı.
Evimin bulunduğu bölgede baz istasyonlarının ve sinyal seviyelerinin kontrol edilerek gerekli sinyal güçlendirme ve altyapı iyileştirmelerinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında, özellikle evimde kesintisiz konuşma ve makul seviyede mobil internet hizmeti almak istiyorum.
Turkcell hattımı Konya Merkez’de kullanıyorum ve 5g’ye geçtikten sonra internet hızım düzelmesi gerekirken aksine belirgin şekilde yavaşladı. 5g ile daha hızlı ve stabil bir hizmet beklerken, şu an önceki dönemlere göre çok daha kötü bir performans alıyorum. Altyapınız bu hizmete hazır değilse neden...
Konya Kadınhanı Karahisarlı Mahallesi’nde yaklaşık 2 senedir Turkcell 4.5G internet ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonlarımda sinyal gücü tam görünmesine rağmen tüm cihazlarda indirme hızı çok düşük, çoğu zaman hiçbir şey açılmıyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Oysa öncesinde ayn...
Adana merkez ilçelerde yaşamaktayım Turkcell hattımda 5G’nin aktif olduğu ilk günden beri mobil internetim ciddi şekilde kötüleşti. Önceden çok iyi çeken ve sorunsuz kullandığım internet, 5G’ye geçişten sonra sık sık kopmaya, zaman zaman hiç bağlanmamaya ve bağlandığında da belirgin şekilde hız düşü...
Konya Meram’da Turkcell hattımda, özellikle reklamlarında öve öve bitiremedikleri 5g hizmetini evde neredeyse hiç kullanamıyorum. 5g geldiğinden beri telefon internete çıkmıyor, mobil veriyle internete giremiyorum. Bu sorun evin her odasında aynı şekilde yaşanıyor, hatta kapının önüne çıktığımda bil...
Turkcell hattımda 5g hizmeti açıldıktan sonra internet hızım ciddi şekilde düştü. 4g kullanırken internet hızım oldukça iyiydi, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak telefonumda 5g ibaresi görünmeye başladığı andan itibaren hızım 3–5 Mbps arasına düştü ve internette dolaşamaz hale geldim. Ankara Keçiöre...
Yorumlar