to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Konya Merkez’de kullanıyorum ve 5g’ye geçtikten sonra internet hızım düzelmesi gerekirken aksine belirgin şekilde yavaşladı. 5g ile daha hızlı ve stabil bir hizmet beklerken, şu an önceki dönemlere göre çok daha kötü bir performans alıyorum. Altyapınız bu hizmete hazır değilse neden 5g’ye geçiş yaptığınızı anlayamıyorum.
Faturalar zaten Avrupa ile kıyaslandığında oldukça yüksek seviyelerdeyken, şimdi 5g’ye geçişle birlikte ücretlerin daha da artmasından endişe ediyorum. Madem bu kadar yüksek ücret alıyorsunuz, en azından interneti gerçekten hızlı ve kesintisiz şekilde kullanabilmemiz gerekiyor. Aldığınız ücretin karşılığını vermenizi, özellikle Konya Merkez bölgesinde 5g altyapınızın ve internet hızının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Bu durum kısa sürede düzelmezse, konuyla ilgili resmi mercilere de şikayette bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Sorunumun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve 5g’de hak ettiğim hız ve hizmet kalitesini sağlamanızı bekliyorum.
Turkcell abonesi olarak Balıkesir / Edremit bölgesinde uzun süredir mobil internet hızlarıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 5G hizmeti kullanmaya başlamama rağmen, aldığım performans teknik standartların ve bir kullanıcı olarak makul beklentilerin oldukça altında kalmaktadır. Ekte paylaştığım hız t...
Turkcell hattımda Gebze/Kocaeli bölgesinde 5G hizmeti çıktığı günden beri ciddi çekim ve performans sorunu yaşıyorum. 5G'ye geçtiğimde genel olarak çekim gücü çok kötü, internet hızı da beklentinin çok altında kalıyor ve 4.5G'den daha kötü bir deneyim sunuyor. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hiz...
Turkcell hattımı 5G’ye geçtiğim günden beri Elazığ merkezde hem evde hem dışarıda sürekli internet kopmaları, internet hızında ciddi bir yavaşlama ve ...
Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul’da bulunduğum bölgede internet hızım neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Bu sorun bir yıldan fazladır aralıksız olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde düşük hız alıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet hızım çoğu zaman 3 Mbps’yi bile geçm...
Konya Kadınhanı Karahisarlı Mahallesi’nde yaklaşık 2 senedir Turkcell 4.5G internet ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonlarımda sinyal gücü tam görünmesine rağmen tüm cihazlarda indirme hızı çok düşük, çoğu zaman hiçbir şey açılmıyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Oysa öncesinde ayn...
Yorumlar