532 Numaralı Hattan Sesiz Ve Açıklamasız Aramalarla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Bülent

Turkcell

16 Aralık 2025 15:42

2.877

Yaklaşık 2 aydır 532 numaralı hattan günde en az 3 kez aranmaktayım. Telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmiyor, herhangi bir açıklama yapılmadan çağrı yüzüme kapatılıyor. Bu durum neredeyse her gün aynı şekilde tekrarlanıyor.

Bu tarz aramalar genellikle kampanya bilgilendirmesi veya sözleşme bitiş tarihlerinde yapıldığı için başta önemsedim, ancak online işlemlerden bu tür aramaları kapatmama rağmen ısrarla devam ediyor. 532 numaralı hat Turkcell müşteri hizmetlerine ait gerçek bir numaraysa, arama yapıldığında en azından bir açıklama yapılmasını, kampanya varsa bunun anlatılmasını beklerdim. Telefon açılır açılmaz hiçbir şey söylemeden çağrının kapatılması kabul edilebilir bir durum değil.

Konuyla ilgili 532’yi arayarak bilgi verdim ama buna rağmen sorun devam ediyor. Bu aramaların neden yapıldığı, arka planda nasıl bir işlem olduğu ve gerçekten Turkcell kaynaklı mı olduğu konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu anlamsız ve rahatsız edici aramaların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Gül

1 Destek

Turkcell

16 Aralık 2025 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

18 Aralık 2025 13:09

Değerli Müşterimiz, Sizi 18.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kampanya Aramaları Durdurulmalı, SMS İle Bilgilendirme Talep Ediyorum

Ayça

Turkcell

06 Ocak 16:29

2.499

Uzun süredir Turkcell’den 0 532 ile başlayan numaralardan neredeyse her gün kampanya tanıtım aramaları almaktan çok rahatsız oluyorum. Gün içinde sürekli aranmak hem zamanımı alıyor hem de iş ve özel hayatımı aksatıyor. Müşteri hizmetlerini arayacak kadar vaktim olmadığı için bu şikayeti buradan il...

turkcell-kampanya-aramalari-durdurulmali-sms-ile-bilgilendirme-talep-ediyorum-1.jpg

Turkcell Müşteri Hizmetlerinden Sürekli Aranma Rahatsızlığı

Taybet

Turkcell

21 Ağustos 2025 12:45

1.071

Turkcell faturasız hattım üzerinden yaklaşık 4 aydır, 532 numaralı müşteri hizmetleri tarafından her gün 3-4 defa aranıyorum. Bir kez açıp kampanya bilgilendirmesini dinledim ve ilgilendiğimi belirttim, ancak buna rağmen aramalar kesilmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım...

turkcell-musteri-hizmetlerinden-surekli-aranma-rahatsizligi-1.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’in Sürekli Aramaları Dinlenme Düzenimi Bozuyor

Özlem

Turkcell

26 Mart 22:13

210

Turkcell 532 müşteri hizmetlerinden hattıma yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün arama yapılıyor. Telefonu sürekli reddetmeme ve hiçbir aramayı açmamama rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Özellikle sabah saat 09.00 civarında yapılan aramalar nedeniyle yıllık izinde olmama ve nö...