Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4 Ay Süren Şebeke Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi İçin Ücret İndirimi Talebi

profile
20 Mayıs 18:06
55

Düzce Çilimli’de kullandığım Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır hiç düzelmeyen ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede günün 24 saati boyunca telefon çekmiyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, aramalarım kesiliyor veya hiç gerçekleşmiyor.

Bu durum hem internet kullanımımı hem de acil durumlarda telefonla ulaşılabilir olmamı ciddi şekilde engelliyor. Defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde düzeltileceği söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı.

Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet nedeniyle, son dönemde ödediğim faturalarda indirim yapılmasını ve yeni çıkacak faturamın da ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Bölgedeki şebeke sorununun da kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.

20 Mayıs 18:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Sorunları Günlük Hayatımı Aksatıyor

profile
11 Nisan 13:15
289
sebeke-sorunlari-gunluk-hayatimi-aksatiyor-1.jpg

Elazığ’da Şebeke Sorunu Kalıcı Çözüm Bekleniyor

profile
Muhammet
07 Mayıs 15:45
147
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Düzce Çilimli Topçular Bölgesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
13 Mayıs 12:10
164

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri