to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Çilimli Topçular Bölgesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattımı Düzce Çilimli Topçular mevkisinde kullandığımda yaklaşık 4 aydır mobil internetim doğru düzgün çekmiyor. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süre boyunca herhangi bir çözüm sunulmadığı için hem hattımı verimli kullanamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. 0552********93 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu çekim sorununun bulunduğum bölge için teknik olarak incelenmesini ve sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Ayrıca uzun süredir sağlıklı hizmet alamadığım için, bu döneme ait ödediğim ücretlerle ilgili tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 15.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki ""Yardım"" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
