Turkcell 30

Turkcell faturalı hatta numaramı taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak süreçle ilgili bilgi almak ve işlemimi tamamlayabilmek için müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Turkcell hattım olmamasına rağmen Turkcell’li olmaya çalışıyorum fakat bu iletişimsizlik ...

Uzun yıllardır Turkcell mobil hat ve yıllık abonelik kampanyalarını kullanıyorum. Her yıl, kampanya yenileme bahanesiyle 12 aylık taahhüdümün süresi dolmadan yaklaşık 1–2 ay önce aramaya başlıyorlar. 19.01.2025 başlangıç tarihli ve 19.01.2026’da bitecek yıllık taahhüdüm olmasına rağmen daha eylül ay...

24 Kasım tarihinde numaramı mevcut operatörümden Turkcell’e taşımak için Turkcell uygulaması üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı akşam Turkcell hattım tarafıma teslim edildi. Ardından Turkcell uygulamasına giriş yaparak ve e-Devlet üzerinden gerekli onayları vererek aktivasyon süre...

Turkcell faturalı hattım için 9.12.2024 tarihinde başlayan, aylık 30 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum. Bu paket için yaklaşık 620 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bir yılın sonunda aynı dönemde, gerçek piyasaya baktığımda 40 GB internet ve 2000 dakika içeren paketlerin ya...

Turkcell hattımda tanımlı 30 GB internet paketim bugün, üstelik telefonum Wi-Fi’a bağlı ve aktif olarak kullanmıyorken, yaklaşık 30 dakika içinde olağanüstü bir hızla bitmiş görünüyor. Telefonumda tüm yedekleme ve güncelleme işlemleri mobil veri üzerinden yapılmaya kapalı olup sadece Wi-Fi ile yapıl...

Uzun yıllardır, yaklaşık 30 senedir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an faturalı hatta “Dolu Süper 20 GB” tarifesindeyim ve iki aydır bu paketi kullanıyorum. Bu tarifede 20 GB internete 600 TL ödüyorum. Yakın zamanda Turkcell’e yeni geçen bir arkadaşım ise 90 GB internet kullanımına aylık...

Turkcell mobil hattımda tanımlı olan 30 GB internet paketim bir gecede, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve telefonumda herhangi bir güncelleme olmamasına rağmen tükendi. Bu durumla ilgili inceleme yapılması için Turkcell’e talep oluşturdum; ancak talep numarası 187496260 olan başvurumla ilgili dört ...

Turkcell’de Dolu Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay faturam düzenli olarak yaklaşık 361,50 TL gelirken, Ekim ayına ait faturam 741,50 TL olarak kesilince, faturaya ilişkin SMS geldikten sonra durumu fark ettim. Hemen ardından uygulamaya girerek tarifemin bittiğini gördüm. Benim için asıl s...

Turkcell Dolu Eko 90 GB paketini kullanmaya başladığımdan beri internet kullanımımda anormal bir hızla tükenme yaşıyorum. Yaklaşık 5 günde ortalama 30 GB internetim bitiyor. Oysa önceki tarifemde daha az GB olmasına rağmen internetim çok daha uzun süre yetiyordu. İnternetimi ağırlıklı olarak sosyal...

Turkcell faturalı hattım için 2022’den beri yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemiyor. Defalarca reklam ve kampanya SMS’lerini kapattırmama rağmen, kısa bir süre sonra aynı türde kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Hattımın son 3 hanesi 203’tür. Bugüne kadar en az 30 kere müşteri hizmetlerini ...

Turkcell GNC faturalı 30 GB paketli hattımda, kısa süreler içinde mantıksız miktarda internet kullanımı yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. 24 Kasım saat 17.52’de tarafıma gelen mesajda paketimden 6144 MB internet kaldığı bildirildi. Saat 18.00 civarında işten çıkıp Ataşehir’den Ümraniye’deki evi...

Turkcell hattımda aylık 30 GB internet bulunan bir tarifedeyim ve buna rağmen yaşadığım internet tüketimi mantıkla açıklanamayacak düzeyde. Tarifemin yenilenmesine 5 gün kala internetim bitti ve bunun üzerine iki kez 1’er GB ek paket satın aldım. İlk 1 GB’ı saat 15.35’te aldım, 16.11’de yani sadece ...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son iki yıldır yaşadığım mağduriyeti daha önce hiç yaşamadım. Faturalı hat kullanmama rağmen sürekli yüksek tarifeler sunuluyor ve sanki bilinçli olarak beni başka operatöre yönlendirmek ister gibi davranılıyor. Kontratımın bitmesine bi...

Turkcell faturalı hattımda Dolu Eko 30 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi alırken 12 ay sabit fiyat olarak 300 TL’ye anlaştım. Ancak son 3 aydır her ay faturam “ıvır zıvır” adı altında ek kalemlerle birlikte 400 TL’ye yakın geliyor. Online işlemlerde veya sistemde paket fiyatı tek başına 330 TL ol...

iPhone 13 Pro ve Apple Watch Series 7 Cellular yurtiçi kayıtlı cihazlarım ile Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 3 gündür hücresel planı bir türlü aktif edemiyorum. Apple Watch hücresel plan ekleme adımında sürekli "Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizde oluşan bir hatadan dolayı şu a...

Turkcell GNC Extra (GNC Pro) Ekim kampanyasına faturasız hattım ile katıldım. 30 Ekim tarihinde kampanya görevlerini eksiksiz tamamladım ve uygulamada artık sadece beklemem gerektiği belirtildi. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hak kazandığım hediye çeki ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Uygulama...

22 ve 23 Kasım tarihlerinde Turkcell mağazalarında yaşadığım yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Şırnak merkezdeki mağazada ürün hakkında, Kayseri Beyazşehir’deki mağazada ise ürünün kullanımı hakkında doğru olmayan ve eksik bilgiler verildi. Şırnak merkez şubesinde bana Superbox ...

Turkcell faturalı hattımda arama yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. 22 Kasım Cumartesi günü saat 16:30 civarından beri kendi telefonumdan birini aramaya çalıştığımda ekranda “yanlış numara çevirdiniz” uyarısı çıkıyor ve arama kendiliğinden sonlanıyor. Ancak başka kişiler beni aradığında aramalar ba...

Dün sabah Turkcell online kanaldan başka operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün “sim kartınız yola çıktı” şeklinde mesaj geldi, akşam saatlerinde ise işlem gerçekleştirilemediği ve belirtilen numarayı aramam gerektiği yazan bir mesaj aldım. Mesajda verilen numarayı defalarca aradım, h...

Turkcell TV+ aboneliğimi Turkcell mobil uygulaması üzerinden başlattım ve yaklaşık 20 günlük kullanımdan sonra bugün iptal etmek istedim. Aboneliğimin henüz 30 günü dolmadan iptal talebinde bulunmama rağmen hem cayma bedeli hem de ekstra bir fatura ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Turkcell faturalı hattımda 14.11.2025 tarihinde 00:30 ile 02:30 saatleri arasında çok anormal bir internet tüketimi yaşadım. Yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca sadece bir film sitesinden film izledim. Buna rağmen 29 GB internet paketimin bu kısa süre içinde tamamen bittiğini gördüm. Normal şartlarda ...

Turkcell hattım için Esnaf 30 tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 6 ay kullandığım hattımı operatör değişikliği yaparak kapattım. Ardından Kasım dönemine ait faturamda 1.754 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tarifeye geçerken bana taahhüt ve cayma koşulları kesinlikle açık ve net şeki...