Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34324965

Kampanya Ödülüm 24 Gündür Tanımlanmadı, Mağdurum

profile
Adil
Turkcell
23 Kasım 2025 19:41
356

Turkcell GNC Extra (GNC Pro) Ekim kampanyasına faturasız hattım ile katıldım. 30 Ekim tarihinde kampanya görevlerini eksiksiz tamamladım ve uygulamada artık sadece beklemem gerektiği belirtildi. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hak kazandığım hediye çeki ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Uygulamada önceki aya ait ödüller yok

30 Ekim’den bu yana GNC uygulamasında da herhangi bir hediye çeki görüntüleyemiyorum. Kampanya alanında da ödülümle ilgili hiçbir kayıt yok, 5519****16 numaralı hattımla giriş yaptığım halde ödülüm görünmediği için 1–2 gün önce bu durumla ilgili iletişime geçtim fakat sorun hâlâ devam ediyor.

GNC Extra Ekim kampanyası kapsamında hak kazanmış olduğum hediye çeki ödülümün en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-odulum-24-gundur-tanimlanmadi-magdurum-2.jpg
kampanya-odulum-24-gundur-tanimlanmadi-magdurum-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
24 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Adil
Adil
25 Kasım 2025 10:01

Sorunum hala giderilmedi

Turkcell Logo
Turkcell
26 Kasım 2025 10:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 26.11.2025- 10.54' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
26 Kasım 2025 13:33

Değerli Müşterimiz, Sizi 26.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım TV+ Hediye Kodu Geçersiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdullah
Turkcell
14 Ekim 2025 21:07
406

Turkcell gnç uygulaması üzerinden, her gün giriş yaparak 1 yıldız topladım ve 10 yıldız karşılığında TV+ hediye kodu aldım. 7 Ekim 2025 tarihinde bu kodu TV+ uygulamasında kullanmaya çalıştığımda “Bu hediye kodu daha önce kullanılmıştır” uyarısı aldım. Aynı kodu farklı cihazlarda ve hesaplarda da de...

kazandigim-tv-hediye-kodu-gecersiz-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kazandigim-tv-hediye-kodu-gecersiz-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell GNC Uygulaması Kampanya Mağduriyeti

profile
Şerafettin
Turkcell
27 Aralık 2023 14:10
1.291

Turkcell GNC uygulaması yıldız topla kampanyasında ek yıldız hakkı uygulama hatası nedeni ile verilemediğinden hediyeyi alamadık ve bu mağduriyetimi 18 kasımdan beri açılan talebime dönüş yapılmadı. Her hafta durumu bildirmeme rağmen sürekli oyalama gayreti içerisindeler. Kendileri telafi edileceğin...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell GNC Uygulaması Hediyeleri Vermiyor

profile
Mustafa
Turkcell
26 Ocak 2024 11:47
633

Turkcell GNÇ uygulamasından her gün ekstra verdiği yıldızları topladım. 23 yıldız olduğunda sürpriz kutu hediyesini talep ettim, ancak yıldızlarım hesabımdan alındı ve hediye verilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sosyal medya üzerinden cevap alamadım. Gece yine hediye olmasına ve yıldızlarım...

Sürekli Aynı Hediye Çekinin Verilmesinden Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erkan
Turkcell
24 Eylül 2025 17:52
919

Turkcell gnç uygulamasının "gnç Galaxy" bölümünde topladığım yıldızlarla ilgili olarak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ağustos ayında biriktirdiğim 24 yıldız karşılığında bana D&R’dan 75 TL hediye çeki çıktı ve bu çeki kullanmadım. Eylül ayında da yine 24 yıldız ile sürpriz hediyeden tekrar D&R...

surekli-ayni-hediye-cekinin-verilmesinden-dolayi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-ayni-hediye-cekinin-verilmesinden-dolayi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Turkcell Gnctrkcll Turkcell hediye Turkcell Müşteri Hizmetleri Turkcell Gnctrkcll faturalı hat kampanyaları Turkcell Gnctrkcll geçiş Turkcell Gnctrkcll kampanya faturalı Turkcell Gnctrkcll kazananlar Turkcell kazananlar Turkcell hat numarası Turkcell faturalı hat kampanyaları
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri