to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda yer alan 30 GB internet paketim her ay yaklaşık 20 günde bitmiş görünüyor. Kullanım şeklim önceki operatörüm Vodafone döneminde nasılsa, şu anda da aynı olmasına rağmen, Vodafone’da internetim neredeyse hiç bitmezken Turkcell’de çok hızlı tükeniyor. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede 30 GB internetin bitmesinin mantıklı olmadığını düşünüyorum.
Her ay aynı durum tekrarlandığı için artık bıktırıcı bir hâle geldi ve internet kullanımımda haksız bir tüketim varmış gibi hissediyorum. Bu konu hakkında henüz müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu şikayetle birlikte hattımdaki internet kullanımının detaylı olarak incelenmesini ve varsa sistemsel bir hata ya da yanlışlık varsa bunun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Turkcell’in bu durumu açıklığa kavuşturup, internetimin bu kadar hızlı tükenmesine neden olan sorunu gidermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda son 2–3 aydır internet kullanımımın çok hızlı bittiğini fark ediyorum. 30GB paketim var önceki operatörümde 25 GB'ydi ve bana yetiyordu hatta bazen artıyordu bile. Aynı kullanım alışkanlığımla devam etmeme rağmen Türkiye’nin neresinde olursam olayım paketim çok kısa sürede...
Turkcell faturalı hattımı ilk taşıdığım dönemde 20 GB internet paketi kullanıyordum ve bu paket, kullanım alışkanlıklarıma gayet rahat yetiyordu. Son birkaç aydır ise hiçbir kullanım değişikliği yapmadığım halde internet paketim, normal olmayan bir şekilde çok hızlı tükenmeye başladı. Bu durum fark...
Turkcell’de adıma kayıtlı üç adet faturalı hat bulunuyor ve aylardır bu hatlardaki internet paketlerim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Hatlarımdan birinde 20 GB, diğerinde 60 GB, üçüncüsünde ise 90 GB internet olmasına rağmen, hiçbirinin interneti ay sonunu görmeden tükeniyor. Günlük kullanım alışkan...
Turkcell’in Esnaf 30 GB internet paketini kullanıyorum. Gün içinde telefonu çok kısıtlı kullandığım halde internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde tükeniyor. 30 GB’lik bir paketimin bu kadar kısa sürede bitmesi bana oldukça ilginç geliyor. Çevremde farklı operatör kullanan arkadaşlarım 20 GB il...
Yorumlar