Ankara'da Getir'de Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

13.09.2026 tarihinde Ankara Eryaman bölgesinden Getir Büyük üzerinden 1.078,47 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişim gelmedi ve teslimat süresi uygulamada değişmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim.

Sipariş iptal edilmesine rağmen 11 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetleriyle görüşmeme, defalarca durumu aktarmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

İptal edilen bu siparişe ait 1.078,47 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.