PTT Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Nedeniyle Antika Kargonun Gecikmesi

İzmir Çiğli bölgesinde PTT Kargo ile gönderilen kp06666235015 takip numaralı kargom için 23 ve 24 Eylül 2026 tarihlerinde iki gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. Her iki gün için de telefonuma, gönderimin dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldiği halde, akşam saatlerinde “evde bulunamadığınız ve telefon ile ulaşamadığımız için kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bir bildirim gönderildi.

İki gündür özellikle evde beklememe rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı. Üstelik kapımda Pronet kameram bulunuyor ve kargocunun gelmediğini bu kayıtlarla ispatlayabilirim. Buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Antika duvar tabağı olan kargomun daha fazla bekletilmeden, zarar görmeyecek şekilde özenle korunarak ve gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Dağıtım personeli ve şube bazında gerekli incelemenin yapılıp bu tür hatalı teslimat gerekçelerinin tekrarlanmaması için de gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.