Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Kemal sonuçtan memnun değil

200 TL Yüklemesine Rağmen Hediye Çeki Gelmedi

profile
26 Şubat 16:52
136

Turkcell uygulamasında Migros’tan 200 TL’lik hediye çeki kampanyası reklamını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için önce 100 TL’lik bir paket yüklemesi yaptım. Ancak buna rağmen hediye çeki tarafıma tanımlanmadı.

Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana 100 TL daha yüklemem gerektiği söylendi. Ben de denileni yaparak bir gün sonra tekrar 100 TL’lik yükleme yaptım. Buna rağmen hediye çekim yine gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez yüklemenin tek seferde yapılması gerektiği, ayrıca yine de çekin geleceğine dair garanti veremedikleri söylendi.

Hem uygulamada yapılan kampanya duyurusunun yeterince açık olmaması hem de müşteri temsilcilerinin kampanyayı net olarak bilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sonuç olarak 200 TL yükleme yapmama rağmen hiçbir hediye çeki alamadım. Hediye çekim kampanya koşullarına uygun şekilde tarafıma tanımlansın ve bu tür yanıltıcı kampanyalarla müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

İletişim için: Kemal Çakmak – 0536********33.

200-tl-yuklemesine-ragmen-hediye-ceki-gelmedi-1.jpg
26 Şubat 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Şubat 13:13
03 Mart 10:13
Kemal
Kemal
03 Mart 11:37

Değerlendirme yapmış Turkcell haksız çıktık hediye çeki yok dedi teşekkürler Turkcell

Kemal
Kemal
05 Mart 17:24

Turkcell uygulamasında 200 TL'lik hediye çeki kampanyasını kullanmak için 100 TL'lik paket yükledim, ardından ek 100 TL daha yükledim ancak hediye çeki hiçbir zaman tarafıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı yükleme koşulları ve garanti verilemediği söylendi. Son olarak Turkcell iletişime geçti fakat sorunum çözülmedi ve mağduriyetim giderilemedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hakkı Olan Migros Hediye Çeki Gönderilmedi

profile
02 Aralık 2025 22:02
888
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Çeki Verilmemesi Ve Kampanya Bilgilendirmesindeki Çelişki

profile
20 Şubat 13:29
180
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hediye Çeki Kampanyasında 200 TL Hattıma Yüklenmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
İsmail
05 Ocak 13:03
486
migros-hediye-ceki-kampanyasinda-200-tl-hattima-yuklenmedi-ve-yaniltici-bilgi-verildi-2.jpg
migros-hediye-ceki-kampanyasinda-200-tl-hattima-yuklenmedi-ve-yaniltici-bilgi-verildi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hediye Kuponum Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
25 Ekim 2025 20:42
1.467
migros-hediye-kuponum-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
migros-hediye-kuponum-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yanıltıcı Reklam: 250 TL Migros Çeki Gelmedi

profile
12 Şubat 16:36
229
yaniltici-reklam-250-tl-migros-ceki-gelmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri